深圳地铁踩踏事故致12伤 亲历者:以为是恐怖事件
4月20日早上8点半，深圳地铁2号线黄贝岭站疑似发生踩踏事件，有乘客下车时突然晕倒，后边下车人员不清楚情况，争先下车，现场陷入混乱。事发后，有网友对深圳地铁踩踏事件是否得到妥善处置提出质疑。
深圳地铁方面表示，大约十几人受伤，没有人重伤，伤者已送往附近五家医院。晕倒事件发生在等车区域，而非列车内，适逢蛇口线地铁列车进站，避让人员和下车人流对冲，加剧了混乱。
深圳地铁集团回应
据深圳市地铁集团有限公司运营总部微博：
4月20日早上8：30，地铁5号线黄贝岭站一名乘客因不明原因在站台上晕倒，引起站台部分乘客恐慌拥挤。事发后，车站立即启动应急预案疏导乘客，目前车站运营秩序已经恢复。事件导致有9名轻微受伤乘客被送往医院。事件对部分乘客出行造成影响，地铁集团深表歉意。
同时，地铁集团特别提醒：希望乘客在人多拥挤环境中发生突发情况时，保持冷静，切勿恐慌，听从车站工作人员引导，有序疏散。
深圳地铁官方11点20分进一步通报，又有3人自感身体不适，到医院就诊。事发持续两分多钟，有遗失鞋等物品的乘客，可到黄贝岭地铁警务室认领。截至目前，深圳地铁踩踏事故已经导致12人受伤。
防范踩踏事故 行人应该怎么做？
深圳地铁踩踏事故致12人受伤，不少乘客在慌乱中盲目奔跑，被网友称为“深圳地铁黑色3分钟”。要防止踩踏事故的发生，在官方做好大型活动安全防范的同时，参加活动的大众同样应当注意自身安全。
1.提高安全文明参与活动的意识
理性参与大型活动，尽量避开人流高峰时段和人员密集场所，自觉遵守活动现场的规定和秩序，进入现场要主动接受人身物品安检，做到不争抢、不插队、不喧哗、不凑热闹。
2.尽量做到轻便出行
前往大型活动现场，尽量穿轻便的鞋子，不要携带包裹之类的物品，特别不能携带刀具、化妆品等各类违禁品。同时，根据目前的道路停车资源和车辆保有量，建议以乘坐公交、地铁、出租车等公共交通工具为宜。
3.注意看清现场各类标志标识
市民参与大型活动，首先要了解看清现场的入口和出口位置，对由警示标志的区域不要进入或靠近（如水深危险、当心触电等）。不要往人多拥挤的区域去，不能攀越护栏、警戒带等隔离设施。有老人、孩子一起出行的，一定要看管照顾好他们。参与夜间活动的，尽量在灯光视线好的区域活动，不要往光线昏暗的地方走。
4.学会在人群拥挤的环境中保护自己，当面对不同情形时，采取不同的应对办法
例如，当遭遇拥挤人群时，应该马上避到一旁，不要盲目奔跑，以免摔倒，不要逆着人流前进。若身不由己陷入人群中，应保持左手握拳，右手握住左手手腕，做到双肘与肩平行，微弯下腰，双肘在胸前形成牢固而稳定的三角保护区，低姿态前进。尽量抓住旁边一些坚固牢靠的东西，如路灯柱、栏杆等，待人群过去后，迅速离开现场。
出现混乱场面
在拥挤的人群中，当场面出现混乱时，要时刻保持警惕，关注脚下千万不能被绊倒，避免自己成为拥挤踩踏事故的诱发因素。当发现自己前面有人突然摔倒时，马上要停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。若被推倒，应该争取迅速起来离开，如果起不来，两手十指交叉相扣，护住后脑和颈部，两肘向前，护住头部，双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔重要脏器，侧躺在地，保护身体脆弱的部位。
行进或疏散要听指挥
听从现场安保人员的指挥，注意现场高音喇叭、广播系统、电子屏幕等播放的应急信息，尽量顺着现场安全指示标志前进，尤其注意复杂区域特别是桥梁、陡坡、台阶、弯道等重点部位，通过时，请抓好身边的牢固物体(如隔离栏、扶手、安全绳、栏杆等）前行，假如你的鞋子被踩掉，或者包包、手机等重要物品被挤掉，不要弯腰或下蹲捡拾，生命永远比物品重要。
编辑：卢迪