淘宝遭微信电商挑战 时间将证明谁更滋润

“我们做淘宝起家，现在谈论最多的却是微信电商。”这是近日义乌真爱网商园区内的一家淘宝店主与记者的分享，他认为，今后微信电商的影响力会超越传统电商。7月28日，在由真爱网商主办，老A电商学院义乌学友会、中国V数据联盟协办的微信vs淘宝业务交流会上，谁将主宰电商未来成为各方争议的焦点。

如今点开朋友圈，或多或少都会看到一批“代购君”“名牌A货”“私家菜馆”等微信卖家的海量刷图，不管你是无视还是购买，不可否认的是，微信购物的方式正在慢慢渗透到庞大的移动微友日常生活中，由此也让不少淘宝卖家感受到危机，微信是否会成为下一片蓝海，还是会因为社交基因而阻断电商之路？

“淘宝从基因上说就是买卖东西的一个平台，消费者登录淘宝的目的就是购物，而微信的定位是社交，虽然它的活跃用户有3亿，但转化率很难确定。”在芬莉集团 电子商务 部运营总监楼志强看来，微信在交易过程中发生的退货、换货、售后等方面都还没有系统的规定，不过他认为，目前微信倒是可以作为老客户的维护管理工具。

义乌当地知名的微商代表、微信号为“简小妞”的卖家强调，朋友圈经济卖的就是人品，“因为消费者都是朋友或者是朋友的朋友，那我首先保证的就是产品质量，其次也会介绍产品的附加信息和售后服务，其实也是用商家自己的人品在做担保。”她认为今后微信电商在诚信交易方面会赢得先机。“其实微信在创业成本上显然是比淘宝要低，不过微信购物也存在着信用、后端管理等服务瓶颈，现在流行跨界整合，在我看来，不论是PC（电脑）端还是移动端，它都仅仅是一个营销工具。”真爱网商总经理郑金华认为，产品、服务才是商业的灵魂，而平台则是商业的营销手段，不存在孰优孰劣之争，而时间可以证明谁将过得比谁更滋润。