“消费者购车被骗事件”进展 海马汽车称将助客户追讨损失
据经济之声《天天315》报道，8月4号的节目中曾报道了海马北京庞大庞泓4s店和一家名为北京博达胜杰的冒牌4s店联手设置连环骗局，外地购车者在京被骗无处维权一事。
我们来简单回顾一下，消费者的购车经历：
河北邯郸的消费者程先生打算买一辆海马福美来M5，在网上查询车价时他发现，北京博达胜杰4S店宣称原价7万多元的海马汽车最高优惠可达4万元。真能优惠这么多？他半信半疑。咨询后得知，这确实是北京一家海马4S店发布的广告，于是放心前往北京购车。
程先生：他们说他们就是4S店，过来之后现场提车，提车上临时牌，你们就可以开回去，上正式牌去。他说现金优惠1万5，也就是车款价变成了6万3千9，邯郸是6万8，听起来还靠普，送5千块钱的装具，送1万5加油卡，综合起来说是优惠3万5。
程先生从邯郸赶到北京，到达购车地点后他发现，这家店并非4S店，店内销售人员解释，这是分店，能拿到团购价，不过要先在分店交完定金才能享受优惠价。
程先生：它那个大牌子上面除了挂几个车标之外，上面就挂了几个字，叫做汽车团购展厅。我就问他车在哪，他说车去仓库那边提就行了，在这交完定金就过去提车。现场刷卡刷了5千定金，再一出门，他就说走上车吧。我说这个仓库不是在后面么，怎么上车？他说有一点距离，结果一走走到东五环五方桥那去了。我说怎么这么远，到那一看写的是海马4S店，所以觉得心里放心了。
在分店算好的总价为70730元，包括税费和购买保险的费用，到4S店付款的时候，4S店却告知需缴纳71980元。4S店店员解释说，刷够金额，财务才能开出发票。就在程先生纳闷时，分店销售说，提车后分店会退回1000多元的差价。付全款后，程先生顺利提到爱车，博达胜杰店的销售人员建议它先去安装赠送的车内装具，然后再取车辆手续、油卡和押金还有需退还的差价。岂料装完装具以后，销售人员突然不知去向。程先生赶紧跑到博达胜杰店找人，这时店内的销售经理突然提出，需再支付3万多元的装具费，不支付就不给车辆手续。他这才如梦初醒，意识到这是一个骗局。
程先生：我说宋某呢，找不着人了。经理说我还欠他3万3。我一听这就有问题了，我说等等，我上一个厕所，我下去就报警了。
主警方以属于民事纠纷为由不予立案，程先生又找到海马北京庞大庞泓4S店讨要车辆手续，4S店给出的答复，更让他感到意外和惊讶。
程先生：那会儿说的是包含购置税、交强险、车牌税，现在全没了，连差价都不提了，71980全成车款了，我们说这个事不行。4S店有一个经理姓张，过来说我来解决这个事，他是我们的二级直营商，我跟他们协调。回来说，你给它3千块钱，把手续给你就完了。我说再不行的话，总得有一个说理的地方，我去找媒体。他说那手续你补吧，你给我两千块钱我给补这些东西，你们还得登报，你把登报的信息拿过来之后我才给你补。我说我给你拉个条幅，我讨说法去。他出去一会儿回来说，那行吧，这个事到此结束吧，你们不能再有别的想法了，不然的话我们就跟人家没有交代了，我们就把手续拿走了。
8月10号海马汽车厂家主动联系《天天315》节目组说，厂家已经成立了调查组，目前正在进行内部调查，如果调查结果显示4s店确实存在过错，厂家将会按照海马汽车的规章制度对这家4s店进行严厉的处罚，以避免此类事件再次发生，保证海马汽车和消费者的权益。8月14号，也就是昨天，厂家给我们发来一份关于北京庞大庞泓4s店客户投诉事件处理结果的说明函：
关于北京庞大庞泓4s店客户投诉事件处理结果的说明函
我们也再次提醒准备购新车的朋友，在接受服务或购买商品时，不要听信商家的口头承诺，一定让对方把口头承诺的内容都写到书面合同中，签好合同，才能更好的保障自己的合法权益。