济源市局开展“纳税人学堂”巡回讲课传递地税好声音
为深化落实征管体制改革，充分释放改革济源市局连续举办5场“纳税人学堂” 巡回讲堂，为1100余户企业送区冬日暖阳，及时传递了地税好声音。
本次“纳税人学堂”巡回讲课，特意抽调3名业务骨干担任主讲人员、20余名年轻税务干部做好服务保障。在济水分局、直属分局和大企业分局、五龙口分局、王屋分局、轵城和小浪底分局分会场，税务人员详细解读了改革后税收政策变化、办税流程等情况，认真聆听了纳税人的实际需求，现场解决了纳税人的疑惑，受到纳税人的广泛好评。
一是高度重视，精心筹备。研究制定了《济源市地方税务局“纳税人学堂”实施方案》，完善充实课堂环节设置、课程设计等内容，确保纳税人学堂内容详实、形式多样、贴近实际、通俗易懂。授课前，与各分局责任人员、有关业务骨干、CＡ数字证书公司进行多次协商和沟通，确定授课内容、充分做好备课，精雕细琢、精益求精，力争使“税务人讲得清、纳税人听提懂”。
二是内容丰富，实效性强。本次授课内容是该局在详细分析了目前纳税人办税中的实际问题后“量身定做”的，主要包括：税收征管体制改革及“营改增”后税收政策的变化、纳税人在办税过程中存在的问题和困惑解答等。同时，该局在现场发放收集《意见建议征集表》1100余份，并由省CA公司技术人员对CA数字证书的操作、办理流程等进行了详尽说明和现场演示，图文并茂、形象生动地展示了税收政策及服务企业全流程。
三是税企互动，效果显著。“纳税人学堂”现场气氛积极活跃，税务人员与企业财务人员面对面、手拉手，研究政策、讨论流程、解释问题，畅所欲言，亲如家人。通过开展巡回讲课活动，使纳税人深入了解了税务机关为惠及企业而采取的各项举措，进一步增强了纳税人的依法诚信纳税意识，拉近了税务机关与纳税人之间的距离，促进了征纳和谐。
“纳税人学堂”是该局为进一步优化纳税服务、和谐征纳关系、推进日常税收宣传常态化，专门搭建的税企沟通交流新平台。在实际工作中，该局坚决遵循“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念，针对纳税人的不同涉税需求，选取纳税人关心的涉税重点、热点、难点有针对性地确定相关培训重点，并注重辅导方式地多样化，确保业务培训及时、实用，切实提高纳税辅导效果。
