洛阳车站采用应急梯次运力方案应对春运客流

　　 中新网河南新闻2月1日电   本着“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作理念，今年春运期间，洛阳车站采用了基本方案、应急方案、梯次运力方案，应对不同客流。

　　据了解，今年春运期间，洛阳车站计划开行临客共计69趟，其中洛阳火车站43趟，洛阳龙门站25趟，洛阳东站1趟。洛阳车站春运期间预计发送126.8万人，同比增长4.2%。预计节前客流相对平缓，多为学生流、商务流和务工返乡客流。高峰时段预计从初三(2月18日)开始，随着外出务工流的逐渐增加，每天客流情况会保持在较高的水平，出行方向主要集中在北京、上海、广州、深圳、天津、西安、武汉和福州等大中型城市，省内主要以郑州、商丘、南阳方向的探亲、返乡流为主。与往年不同的是，随着西成高铁等线路的开通运营，打通了进出川渝地区运输瓶颈，高铁成为今年春运期间我市旅客出行的热选，也是客流的主要增长点。

　　今年春运期间，铁路部门继续推出“铁路畅行”常旅客会员服务，进一步优化铁路客运服务；取消异地取票费用，让旅客出行更加温馨。在售票方面，洛阳车站还在洛阳站和龙门站设置70多台自动售取票机，方便旅客购取票。同时，将根据客流情况增加售票窗口的数量，实行弹性售票；根据窗口排队人数灵活调整窗口设置，减少旅客排队时间，窗口在支持支付宝支付的基础上增加微信支付等多种购票方式，方便旅客购票。同时，12306提供高铁旅客接续换乘和选座功能，进一步增强旅客乘车舒适度。

　　进站方面，洛阳火车站、洛阳龙门站、洛阳东站、关林车站仍将实行全封闭、全车次实名制验票。值得注意的是，洛阳火车站在车站广场设立安检大厅，对前往售票厅、候车厅、站台等处的旅客都需要进行安检。进入候车厅的旅客需验证票、证、人一致方可顺利进站上车。

　　为了方便旅客出行，保证整个春运的顺利进行，洛阳火车站推出“牡丹缘·连心卡”爱心服务项目，针对老、弱、病、残、孕等“重点旅客”推行的一条龙服务，对持有该卡的旅客可享受优先购票、专区候车、提前检票、专人送站、接站护送、与过往列车办理爱心接力服务等“全程无缝链接”的贴心服务。另外洛阳车站招募了23名青年志愿者来参加春运，保证春运期间安全有序地乘车、出行。(吕宏伟 刘鹏)