洛阳市民家突遭暖气雨一片狼藉 维权不知该找谁

　　□记者 章杰

　　本报讯 昨日，家住洛阳市老城区北京住总鼎城小区的徐女士拨打本报热线求助称，他们一家睡觉时，突然被一阵“暖气雨”惊醒，醒来一看家中一片狼藉。目前，这事已经过去一周多时间，但开发商和热力公司都说自己没责任。“好好的房子被弄成这样，我该找谁维权？”

　　 反映凌晨一场“暖气雨”，市民家中遭了殃

　　据徐女士介绍，11月29日凌晨4时许，她在卧室里听到屋里有“滴答”声，就赶紧跑出来看，眼前的一幕把她惊呆了：客厅、餐厅、书房的房顶都在不断滴水，像下雨了一样。见此情景，徐女士急忙端出盆子接水，防止滴漏下来的水把家具泡坏。“虽然不断清理，但房顶上的滴水一直持续了好久。”徐女士说，她家住7楼，事后查出的原因是，当晚8楼水井房管道炸裂，“暖气水”通过八楼下渗到了自己家，这才有了半夜屋顶下“暖气雨”的状况。当天她也用手机把当时的情形拍下来，在照片上可以看到徐女士家中客厅的黑色小茶几上覆盖了一层厚厚的石灰。

　　徐女士说，他们小区是从去年开始供暖的，当时也没事，今年出了这样的事后，她多次找过物业公司、开发商和热力公司，可得到的答案都是“不归我们管”。“这事不是我们造成的，现在他们都说不归自己管，那我们的权益究竟该怎么维护？”徐女士说，目前造成家里损失已过万元。

　　 回应热力公司与开发商说法“打架”

　　据悉，徐女士所住小区的供暖是由洛阳市热力公司直供。对此，洛阳市热力公司相关负责人表示，漏水原因是8楼水井房表箱热熔管出了问题，由于热熔管是开发商承建，而且漏水位置也为开发商建设安装的阀前部分，应由开发商负责维修，所以说这是开发商的问题，应该由开发商负责。“我们已多次邀请三方坐下来协商，可是小区开发商却迟迟不肯来。”该负责人告诉记者。

　　对于热力公司的说法，该小区开发商洛阳市住总宇泰房地产开发有限公司一名陈经理并不认可，他坚持“既然是直供，出了任何问题都是热力公司的事情”；对于设施方面存在的问题，他认为“是一家之言，哪个权威机构可以来裁断呢”？对于热力公司建议的三方坐下来谈，这名陈经理表示也有担忧：“我们开发的还有楼盘呢，万一这事儿得罪了他们，那我们以后其他房子咋办？”

　　至于徐女士家中遭遇“暖气雨”的事情，陈经理建议走司法途径，“不是我们不愿意对徐女士进行赔偿，如果是我们的错，我们愿意承担相应责任”。

　　 律师声音

　　 如果在质保期，有问题应找开发商

　　对此，南松皓律师事务所律师李联伟认为，按照我国《商品房销售管理办法》相关内容，首先应该确定的是业主房屋是否还在质保期内，其次需要看造成此次漏水究竟是谁的过错，查出过错方后，谁的过错谁承担赔偿责任。