《河南日报》网友盘点微商四大“硬伤”

　“微商的小伙伴们天天晒天天发，一天比一天发得勤快，本来朋友圈就是熟人朋友的，想买的自然会买，但经常这样子发，真心挺烦人的，想屏蔽吧，又觉得不太好。不屏蔽吧，真的浪费我流量……唉哟西！”10月28日，网友“@张家_芳草香”的微博留言引发网友关注和热议。网友们纷纷吐槽，盘点出微商的四大“硬伤”。焦点网谈记者就此采访了相关人士，为网友支招，为微商“疗伤”。

　　　 硬伤一

　　　广告刷屏讨人厌

　　　@-廖斌-：一上微信就是各种广告。微信朋友圈已经脱离初衷，完全就是在胡搞。每天一打开朋友圈，都没法睁眼看，全是面膜……不加以管制，微信就做到头了。

　　　@创业者李孟：微商可以做，但不能太过分。现在朋友圈都成为污染地了。我自己也封了好几个人了，发的东西真讨厌。

　　　 硬伤二

　　   假货充斥没人管

　　　@董剑：我们可以看到目前在朋友圈电商中的种种灰色地带，以次充好，假冒伪劣商品充斥其中，更有商家鼓励老顾客用户根据朋友圈照片选货成交，用户无法看到已有销售评价参考，往往是假货的受害者。

　　　@骑欧元难下_853：朋友圈缺少第三方监督，充斥着三无产品，假货、烂货居多。消费无保障，往往是一锤子买卖。

　　　 硬伤三

　　　缺少凭据维权难

　　　@万兴平：微信朋友圈渐兴微商代购，这些从业者大多依靠熟人之间的信任，缺乏像正规购物网站的第三方资金托管平台，消费者如遇付款不发货、售后问题等维权难度较大。

　　　@Jan_宇：代购交易都是在网络上进行，而且代购小票和收据也可以仿制，因此通过微信进行代购也存在一定风险。

　　　 硬伤四

　　　变相售假伤友情

　　 @宅小姐依依：好朋友也做微商，整天发布各种广告，搞得都不敢跟她聊天。上次直接给我推销一款代购化妆品，钱没少花，但识货的同事一眼都看穿了。还好朋友呢，直接把她拉黑，以后又是陌生人。

　　@宇宙顾客1号：对熟人的销售变相地消耗自己的人脉，产品质量不好、朋友不好意思退。没有诚信，没有友谊，纯属利用朋友间感情，最终伤不起啊。

　　　 记者调查

　　　几百元就能入行，增销量主要靠代理

　　　10月28日，记者以准备做代理为名，通过微信联系到了面膜微商“REA”。她告诉记者，她是一家商业网站的编辑，一年前通过朋友圈买面膜后突发奇想，想利用业余时间做微商，结果很容易就入行了。由于自己的圈子越来越大，现在差不多已经发展有十几个代理了。

　　　“我的货都是从朋友那里拿的。朋友的货也是从她的朋友那里拿的。入行越早，拿货价越低。不过差别也不会太大。”她表示，“做代理的话需要先交600元的保证金。你找我咨询，入行后就只能在我这里拿货。”当记者问到是否会有假冒产品时，她开始有点儿激动了，“肯定不会有假货的，都是从朋友那里拿的，朋友还会骗你吗？”当记者表示对该产品不太了解时，她介绍道：“这个不要紧，公司会在微信上做一些培训，教你怎么推销，还会讲一些护肤知识。”

　　　最后她告诉记者，微商入行容易，但做起来也很难。“开始一般要多拿货，这样才能引起朋友圈的关注，但仅靠自己的力量肯定不行，所以你需要不断去发展自己的代理，让代理从自己手里拿货去卖，这样你才能卖得多，赚得也更多。”

　　　@宅小姐依依：好朋友也做微商，整天发布各种广告，搞得都不敢跟她聊天。上次直接给我推销一款代购化妆品，钱没少花，但识货的同事一眼都看穿了。还好朋友呢，直接把她拉黑，以后又是陌生人。

　　　@宇宙顾客1号：凭对熟人的销售变相地消耗自己的人脉，产品质量不好、朋友不好意思退。没有诚信，没有友谊，纯属利用朋友间感情，最终伤不起啊。

　　　 专家支招

　　　应建第三方支付平台降风险

　　　10月29日， 河南大学工商管理学院电子商务系副教授刘旭旺 接受采访时表示，微商出现并迅速发展到现在，得益于人们对网络的依赖和微商产品的低成本、高性价比。但微商目前还处于探索期，购物过程风险系数较高，还有一些亟待解决的问题。

　　　首先，微商支付没有保障，风险太大。当前微商主要通过直接转账、商家支付宝和淘宝商户中介等方式支付，风险系数都呈直线上升之势。建议微信平台联手各大银行，建立第三方支付平台，降低微商支付的风险。

　　　其次，一般来讲，在朋友圈里我们只能看到好友的评价，微信平台屏蔽了好友的好友（不是我们自己的好友）的评价，这对客户的购买信心和动力是极为不利的。微信平台应放开所有评价信息，使客户尽可能多地获取商品和微信商家的评价和信誉信息。

　　　再次，应设立微商业务的第三方监管机构，一经查明和确认，对非诚信商家进行严厉打击和惩罚，严重的进行删除和封号。

　　　他同时表示，用户要提高辨别是非的能力。在微商业务没有成熟和完备监管之前，我们应该仔细分析和辨别朋友圈发布信息的可信度，特别是微商信息，以避免钱打水漂，打钱不发货等问题。

　　　 律师点评

　　　微商圈子法律隐患多

　　　就这一话题，河南国基律师事务所律师宋聃10月29日告诉焦点网谈记者，千万不能小觑“微商”，其市场体量并不微小，目标客户及潜在客户数量极大，但其法律隐患也不少。

　　　他认为，由于微商开店门槛过低，相关部门无法对微商店主的经营资质进行审核，也无法对交易过程进行有效的监管，所售商品的质量也往往无法得到保证。在这种以“熟人经济”为基础的微商新模式中，一旦消费者通过微商购买的商品出现了质量问题，消费者可能碍于朋友的情面，不好意思找扮演销售者角色的朋友去维权，从此陷入尴尬局面。另外，微商所销售的商品所涉及的特许经营权、商标权等问题也亟待解决。

　　　他表示，《中华人民共和国产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。因此，在产品出现质量问题或因该产品而造成侵权时，消费者可以绕开作为销售者的朋友，而直接向产品生产者进行维权。

　　　他同时建议：在选择朋友圈的微商进行网上交易时，首先要做到“货比三家”，对意欲购买的商品进行充分的了解，最终选择适合自己的、产品质量得到大家公认的商品；其次，注意保留交易证据、支付凭证等能够证明交易行为的证据；最后，如果商品确实存在质量问题，还要注意收集由此造成损失的相关证据。