“河南地税”微信公众号关注人数突破10万人

06.11.2017  11:16

10月22日,河南地税微信公众号新增“社保费缴纳”模块,开通社保费缴费功能,为纳税人提供足不出户、如影随形的缴费服务,赢得了广大缴费人的广泛关注和赞誉,河南地税微信公众号关注人数随之大幅增长。
      10月24日,河南地税微信公众号新增关注人数7081人;10月25日,新增关注人数8808人;10月26日,新增关注人数9024人;11月1日,新增关注人数10609人。截至2017年11月2日,河南地税微信公众平台关注人数突破10万,达到13.2万,是公众号开通以来的最高值,较2017年年初增加了9.3万人,增长幅度达245%,社会影响力大大提升。
      同时,河南地税微信公众号后台的缴费人留言增多,留言数量较社保费缴纳功能开通前增长了近3倍。面对缴费人提出的需要解决的问题,省局纳税服务分局积极从内部挖潜,合理调配人力资源,建立社保费缴纳问题解决渠道,确保每一个留言反映的问题都能得到圆满解决,不断提升纳税人和缴费人的获得感。
      河南地税微信公众号共包括“微查询”“微服务”“微信息”三大模块,在为纳税人和缴费人提供税务辅导、热点问题解答、办税信息查询、税额计算等基本功能的基础上,不断完善功能开发,陆续推出预约办税、办税服务厅等候人数查询、社保费缴纳等功能,旨在提高办税(缴费)便利化水平,创新办税(缴费)体验。
      下一步,省局纳税服务分局将继续立足河南地税微信公众平台,牢记“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的服务宗旨,提高图文发布质量,创新完善平台功能,打造税法宣传新阵地,搭建征纳互动新桥梁,创响纳税服务新品牌。