沈丘县农机局：坚持三项服务 树农机新形象

今年以来，沈丘县农机局在办理事项服务过程中坚持做好三项工作，塑造了该县农机部门的良好形象。

热情服务实打实。服务人员严格按照规范化程序操作，灵活运用党的好政策，能办则办，决不推委扯皮，实行“一条龙”、“一站式”服务。由于政策原因不能办的，当场说明原因，热情提供向导服务，自己不能解决的，及时向上级业务部门请示。

办事流程服务更便捷。服务人员在规范办事流程的前提下，积极开展预约服务，尽量简化办事程序，力求尽量不让农机手跑冤枉路。做到能简则简，能快则快，尽量缩短工作流程，减少工作环节，不耽误机手一分钟，避免“两头跑”，确保服务工作流程便捷。

限时服务办理不误事。严格按照规定时限办理事项，绝不拖延和积压，确保所有事项随到随办，积极提高办事效率。对于限办件或上报件，努力缩短服务承诺时限。据悉，该县农机部门的这一做法受到众多农机户的赞誉。