毛祖国:文化管理、慈孝服务的智者
毛祖国,武汉海奥圣医疗科技有限公司、湖北星华源生物工程有限公司、中华新健康医疗有限公司总经理。二十多年来,毛祖国一直致力于打造特色保健品,为大众健康保架护航。2010年,海奥圣公司推出的纳豆多肽胶囊一经问世,便受到广大顾客亲睐和好评,引起全国轰动。今天,他带领团队,创研以酶菌肽为主、范围涉及心脑血管、肠动力、抗癌、延缓衰老等众多领域的系列产品为行业所熟知,且与之配套的文化与服务更是独具特色。
毛祖国以高昂的激情、过硬的团队管理、高端的服务意识及创新的服务理念让顾客感动、员工感恩、企业感谢、社会感激,他与他的团队用实际行动诠释了“用科技与孝心开启百年健康人生”的企业文化内涵。
文化服务 品质为先
毛祖国认为:品质是公司的发展关键,拥有一套优秀的品质管理系统的公司将会具有优良的市场竞争能力,公司优良的企业品质文化,可保持公司进一步改善在品质管理上的素质,从而推动公司进步,使公司立于不败之地。
在工作中,他矜矜业业、一丝不苟,以身作责、身体力行,通过言行举止来体现海奥圣公司品质文化的价值。他用言行举止逐步影响公司的员工,让员工了解公司的品质要求,转变观念,实现对企业品质文化共鸣;他还以自身的承诺鼓励全员为公司的品质而努力。
毛祖国常说:如果把企业文化建设作为“100”考核,那么品质文化就是前面的1,品质搞不好,所有的一切都是空谈。因此,海奥圣公司在每年“核心工作任务”的确定中,品质工作都是放在第一重要的位置。
创业至今,毛祖国带领团队鼎力推行“品质一百 服务一百 健康一百“的企业价值观,全面构建”1+1+1+X“品质化长效工作机制和“点线面”产品质量管控工作法,提出“品质研发”、“品质生产”、“品质营销”、“品质服务”、“品质健康”的目标愿景。此外,他还大力推行春秋两季员工岗位军事化训练,进一步规范员工行动。特别是在生产上,严格推行ISO9001与ISO22000质量标准化管理体系等措施和方法,实现了人、机、料、法等要素的高度协调,确保了企业产品与服务的高品质输出。
以人为本,心怀感恩
“毛总平易近人、儒雅谦逊。工作时就是一个好领导,下班更是一位好家长。遇到家庭有困难的员工,他还会主动对其进行帮助。”提起对毛祖国的印象,在海奥圣公司从业六年的小张侃侃而谈,而这也是所有员工的一致认同。
毛祖国深知:员工的心,企业的根,根深才能叶茂,叶茂才能花红。他十分注重关注、开展员工工作之余的文体活动,公司每年都会定期组织员工旅游、打羽毛球、聚餐、举办联欢会……正是由于他那份感恩的情怀,才使员工在工作和生活中倍感温馨与快乐,才有了公司全员的励精图治和全情付出。老板感恩员工,员工感恩老板,感恩的力量,良性循环,指引着团队奋勇向前,披荆斩棘。
饮水思源,感恩惜福。“感恩顾客与合作伙伴,你们的信任与支持是我们前进的最大动力。”多年来,毛祖国怀着一颗感恩的心,不断平衡着经销系统的利益,实现顾客获取价值最大化。面对市场的激烈竞争及原材料不断上涨的压力,毛祖国郑重承诺:海奥圣公司、星华源公司绝不以降低原材料品质、产品质量来谋取利润;反之,我们将使用更高品质的原材料,通过不断地改善配方与工艺,以达到降低产品的总体成本去赢得市场,更好地服务顾客与合作伙伴。
慈孝大爱,服务社会
“慈孝治家,家和万事兴,文明兴司,企业藏大爱。传扬孝德文化,为人们的健康谋福祉,用心回馈社会。”这是毛祖国当初创业的初衷,多年来,他始终默默践行着自己的诺言。
他提倡,不准用爱绑架老人,要用服务、口碑来打动顾客。他还是中华新健康老慢病防治工程的创始人。数年来,在全国健康从事人员的积极参与下,该工程在科普教育、健康服务、公益援助、学术探讨、行业论坛等多方面结下了丰硕成果。依托中华新健康医疗有限公司,工程开展的系列公益活动,坚守产品的优秀品质,坚守服务的正义与良知,坚守公益并举、慈孝先行的理念,传播健康、传递大爱,与社会公众共同努力,让无数位中老年朋友重获健康与快乐。
每年,毛祖国还会带上米、油等许多生活用品到家乡的敬老院慰问。现在敬老院的老人跟他都很熟,每次只要他来敬老院,许多老人都会拉着他的手,向他表示感谢。汶川与雅安地震,他组织旗下的新健康、海奥圣、新华源三家公司全员为灾区捐款捐物,他自己也带头捐款。此外,他旗下的公司每年都为社会提供众多的就业岗位,且招聘政策多向贫困大学生倾斜。
做一个负责任的企业,做好社会公益事业,是毛祖国人生两大的追求。作为一位民营企业老板,他脚踏实地做科研,全心全意做服务,致富不忘回报社会。捐款、敬老、为贫困大学生提供岗位,都体现了他的高尚情怀。勇担责任者,责任成就之,正是有了这份大爱情怀,毛祖国无论是创建与经营“保健品研产销服一条龙的企业”,还是面对“社会责任”都交出了一份完美的答卷。
后记:
他,对公司的未来掌舵筹谋!
他,狠抓企业品质文化,雷厉风行!
他,奉行慈孝,践行社会责任!
毛祖国是一个行者,他以智者的境界和情怀,倾心培育打造了一个忠诚、敬业、高效的团队;以自身的魅力、影响力,带动了一支高素质、高素养的团队。带着光荣与梦想上路,带着责任与使命前行,智者与其团队必将行之更远。
编辑:闫志阳