给千元机止痛又成焦点 彻底解决需要无畏精神

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    都说找用户痛点让所有手机企业神伤，找到痛点找不到解决方就会悲伤！

    做手机不难，做无痛点的手机难。对于千元机这种类亲民产品，任何一个BUG都可能让用户永远粉转黑。想象一下，说着说着话断了，打着打着没电了，拍着拍着没焦点了……是不是让你感受到来自这个世界满满的都是恶意。

    有些公司就是要使出宇宙洪荒之力，破这种僵局。

    6月27日，360公司董事长周鸿祎在其微博中发出一张海报，海报内容为“你的手机需要Super On Something”；紧接着28日，360手机总裁祝芳浩发布微博文章，历数手机中普遍存在的电池续航短、系统不流畅、机身做工差等用户痛点。由于Super On Something三个单词的首字母均以大写绿色字体醒目表现，最终形成SOS的紧急求救信号，业内人士认为，这意味着360手机在发布“安全·无畏”品牌Slogan后，又有大的突破性动作。

    海报透露出浓烈的“无畏”味道

    海报中，一名高科技全副武装的未来战士正昂首挺胸奔赴战场，而在其头顶，战机轰鸣，疾驰的线条正强劲地划破蓝天，整幅画面给人的感觉是“勇往直前，毫不畏惧”，不少网友评论称，Super在中文中有“超人”的意思，因此，他们认为，360悬疑海报此次透露出来的信息非同小可，360手机或许正将自己的目光瞄准当前手机行业普遍存在的，但一直未被解决的某些痛点，并想以此为突破口，用实际行动，诠释360手机一贯强调的“无畏”精神。

    6月13日，在“这一夏360度精彩——360手机品牌战略暨暑季Campaign发布会”上，周鸿祎诠释品牌Slogan的含义为：“安全”是360手机的品牌基因，同时也是用户刚需。“无畏”则体现了360手机未来将排除万难，始终如一地为用户提供满意产品和服务的信念，同时也体现了360手机目前的消费群体定位和有关该群体的性格特点。

    目前360手机的消费群体多集中在21-35岁，“勇于担当”、“无惧挑战”、“有主见，不盲从”、“敢想敢为”是他们的共同特点，这些关键词浓缩起来，就是360手机品牌理念中的“无畏”。

    周鸿祎称，“今天的每一个年轻人都应该过得更加无畏一点，对外在的非议，对于失败，对一些独立的东西可以更加无所谓一点。我们应该用一种好奇心到去探索和尝试新的东西，哪怕结果是失败。失败可以让我们更有经验，可以让我们下一次不再失败。这是我跟团队谈品牌的时候，最想与大家分享的感受。”

    在周鸿祎看来，“安全·无畏”不仅应该成为360手机的品牌Slogan，它同时应该成为未来一批人，甚至一代人的口头禅和生活方式，是所有人都应该将之付诸行动的“人生Slogan”。

    祝芳浩发誓解决用户痛点 360手机要有大动作

    尽管到目前为止，360手机官方并未就海报透露出来的信息给予其他补充说明，不过，就海报呈现出来的“你的手机需要急救”，和上周五360手机在官方微博中发起的“对于你现在的手机，你认为有哪些需要改进的地方？”的投票调研活动来看，360手机海报至少昭示了360手机将在手机行业上普遍存在的痛点上狠下工夫。

    调研结果显示，多数网友对续航、快充、大内存和系统流畅性有着更高的追求，结合360手机今年来在手机行业取得的飞速进展，业界分析认为，360手机此次或许将推出一款具有超强续航能力、能够更快充电，同时体验也更加流畅的新品。

    上述推测，我们在360手机祝芳浩发布的微博中，也很容易找到佐证，他说：“面对激烈的市场竞争，360手机不断探索、革新求变。通过调研，我们发现用户在日常使用过程中依然存在着很多痛点没有得到解决，手机续航不足、系统体验不够流畅、机身做工需要加强、用户的安全没有得到很好保障等等。针对这些问题，360手机将会有所行动。我一直坚信，做好产品关键在于用户体验，好产品自己会说话，产品的好坏直接决定品牌能够走多远。在当前激烈的市场环境中，做手机更要踏实，回归到解决用户痛点上，将续航力、安全性、流畅性等等每一项关乎用户体验的因素做到极致。”

    今年以来，360手机在推出F4、N4之后均引起了行业震荡，此次又要有什么大动作，不由得让整个手机圈尤其期待。

    “无畏”精神下360手机会带给我们什么惊喜？

    除了更强的续航性、更快的充电能力、更流畅的操作体验和更好的做工外，360手机悬疑海报此次带给我们的惊喜，应该远不是单纯的痛点改进那么简单，它同时还包括“Super On Something(超级事物、超人)”，表明360手机在今后的发展道路上，将狠挥创新这一利剑，而这一趋向，实际上在360手机的品牌Slogan中就已经体现得淋漓尽致。

    在周鸿祎看来，“无畏”与创新相辅相成，缺一不可。

    他说：“我们老是从众，老是缺少一种无畏的文化，所以我们才缺乏真正的创新。”“中国人喜欢谈创新，主要是由于这样一个国度缺少创新”。周鸿祎希望能凭借360手机Slogan中的“无畏”二字，引领团队摆脱对失败的恐惧，勇往直前，最终在强敌环伺的手机争霸时代，杀出一条以创新为纲的血路。

    从这一意义上来说，海报中的“Super On Something(超级事物、超人)”含义，意味着360手机在其新品中，或增加许多创新元素。

    360手机此前曾在360手机旗舰版中使用了独创的“黑白+彩色智慧双摄技术”，很好地解决了目前手机在夜晚环境下拍照质量普遍不高的难题，目前，该技术已被包括华为在内的部分手机厂商所效仿。

    其内置的360 OS，则率先在业内开创了允许用户自行卸载内置应用的先河，彻底解决了Android手机的卡慢问题。

    此外，基于360得天独厚的安全基因，360手机一向在“安全”方面多有成表现，提供了诸如可确保用户隐私、财产安全的“隐私空间”、“财产隔离系统”和一卡多号、伪基站欺诈短信智能识别等功能。

    6月13日的发布会上，360手机更是将“安全”特性由产品层面上升到了品牌战略的高度，并直接集成到了品牌Slogan中。显然，360手机此次及以后发布的新品，必将以创新为起点，在国内手机行业掀起一股创新的热风。