校学生会维权服务工作扎实推进

      2014年，河南大学学生会以全心全意服务同学为宗旨，充分发挥学生会桥梁纽带作用，针对涉及同学整体利益的问题和事件，发挥组织力量，及时集中意见向上反映和协调处理，合理有序地表达和维护了同学们的正当权益，扎实稳步推进校学生会从“活动型”向“服务型”的转变。

      过去一年，针对同学们反映的仁和学生公寓宿舍楼六楼屋顶漏水、金明校区5号教学楼楼顶出现了雨天漏水现象、东苑学生公寓水房水龙头损坏、华苑学生公寓11号楼五层热水器无法正常使用和曾宪梓楼后方、南苑18号楼楼下井盖缺失、金明校区校医院旁边井盖破损、马可广场井盖破损等问题，校学生会权益部成员前往实地考察，及时协调总务处，使问题得到妥善解决。针对金明校区多处路面破损严重问题，校学生会权益部做出调研报告，并与总务处取得联系，几处路面修复工作顺利完成。2014年4月，后勤集团总公司发布消息，装修后的仁和澡堂将在九月份营业，但同学们先前已购买的近万张尚未使用的澡票可能就此报废。针对这一情况，校学生会与后勤集团总公司沟通协调，后勤方面帮同学们退换澡票。6月4日，即将毕业的2010级购票学生首先获得了2688张澡票的退款。10月18日，其他各年级同学也获得了退换后的9685张澡票。至此，涉及数千人、几万金额的仁和澡票问题终于得到圆满解决。

      在校外，与顺河区工商局、消费者协会建立长效合作机制，成立了河南大学12315联络站、消费者投诉站、消费者维权服务站等维权机构，由校学生会主席担任服务站站长，权益部部长担任受理调解员，及时沟通信息，切实帮助解决同学们所遇到的消费侵权问题。同时积极利用校外资源，解决相关问题，2014年的雨季，北苑31号宿舍楼一经下雨就泡在水中，同学们的生活受到严重影响，出行、住宿都成了问题。权益部成员进行了实地调研，了解积水问题原因，并及时联系后勤部门关闭北苑澡堂以求暂时缓解问题。5月16日，校学生会成员与负责维修工作的市政部门多次联系，在协调之下，市政部门派出从外地专门请来的施工人员于16日下午在东京大道向东300米处开始进行维修工作。北苑积水问题在校内外工作人员的共同努力下得到了解决。

      目前校学生会开展的维权工作已经得到了学校上下的广泛认可和支持，但是提高同学维权意识，维护同学合法权益是一个长期的任务，需要不懈地努力。校学生会将贴近同学需求、搭建维权平台、创新活动形式、丰富服务载体，综合运用多种方式、方法，在维护同学权益的道路上不断前进。