近一段时间以来，济源市林业局在全市范围开展以“管理规范、作风过硬、服务优质”为主题的“林业站服务年”活动，切实把党的群众路线教育活动的成果转化为服务林业生产、帮助林农排忧解难的实际行动。一是大力开展林业技术培训，切实解决服务群众“最后一公里”问题。克服资金不足的实际困难，千方百计开展林果技术培训，今年以来已经开展市、镇、村三级培训29期，培训林农1700人次。二是切实履行关于公共服务事项的承诺，公开服务电话，随时接受群众咨询。凡是接到群众电访、人访咨询技术问题的，当场能给以答复解决的，当场耐心的给以讲解、释疑，直至群众弄明白；当场不能解决的，保证做到接访当日就进入咨询人的果园，现场查看，发现问题并解决问题，做到来访群众100%的满意率。三是以创新思路，转变作风，变“你找我办”，为“我帮你办”。技术人员主动深入一线，进园入林，调查果树生长情况，及时制定应对各种问题的技术方案，然后通过电子政务短信平台把应该采取的应对措施发到各镇、各村、各合作社和种植大户的手机上。今年以来已经发出技术服务短信2700余条，适时通知群众加强科学管理，提高果园收益。