2014年12月份全省商务领域市场监管情况通报

一、12312举报投诉咨询情况   

　　　　 12 月份全省12312商务举报投诉咨询统计表

按地区统计，本月接收举报投诉数量较多的省辖市分别是：周口市27件、商丘市27件、平顶山市22件、信阳市21件；受理举报投诉数量较多的省辖市分别是：周口市27件、商丘市26件、信阳市21件、安阳市17件、驻马店市17件；办结举报投诉数量较多的省辖市分别是：周口市26件、平顶山22件、信阳市21件；提供咨询服务数量较多的省辖市分别是：平顶山市134人次、安阳市103人次、商丘市103人次。本月接收举报投诉数量较多的省直管县（市）是：邓州市21件；受理举报投诉数量较多的直管县（市）是：邓州市21件；提供咨询数量较多的省直管县（市）是：固始县67人次。

二、商务行政执法情况

　　　12 月份商务行政执法情况统计表

金额单位：万元

本月各省辖市监管（执法）出勤情况较多的是：平顶山市3000人次、济源市1500人次、信阳市1294人次，省直管县（市）中永城市400人次；本月检查企业商户较多的是：洛阳市1212户次、商丘市1013户次。省直管县（市）中固始县162户次；发现违法违规案件线索较多的是省辖市分别是：周口市78起、驻马店市60起。直管县（市）中：兰考县34起、固始县34起；本月案件办理较多的省辖市是：周口市63起、驻马店市40起。直管县（市）中：固始县24起。

三、市场监管综合分析

本期已进入“双节”市场，各类消费进入活跃期，居民日常消费、务工欠薪进入问题多发期,各地12312热线接收举报投诉量环比增加15%，其中酒类管理、生猪屠宰、成品油管理、对外承包工程、报废汽车回收等略有增加，散装水泥、对外劳务合作略有减少；受理举报投诉量环比增加23%；办结举报投诉量环比增加26%；提供咨询服务量环比略有减少。在商务领域市场监管方面，本月市场监管执法出勤15630人次，环比增加2%；检查企业（商户）8427户次，环比减少4%；发现违法违规行为线索450件，环比略有减少；行政处理案件232件，环比减少6%，主要涉及酒类流通、成品油管理、生猪屠宰、散装水泥等领域，涉及金额34.06万元。

春节临近，消费品市场进入旺季,城乡食品安全、单用途商业预付卡、零售商促销、零供交易、餐饮业、各种展会将进入问题高发期，请各地商务监管部门高度重视问题易发、高发领域，认真落实网格化监管，拓展监管领域、加强市场巡查，落实重大事项报告制度，强化监管力度，规范市场主体经营行为。加强城乡商务领域食品安全、酒类流通、零售商促销、餐饮业、沐浴业、美容美发业、单用途商业预付卡发行、零供交易等行业监管力度，依法查处各类违法、违规经营行为，严厉打击各种违法犯罪行为，有效遏制重大问题发生。切实维护商务领域市场经营秩序，确保城乡群众节日消费安全，度过一个欢乐、祥和的春节。

四、 2014 年市场监管信息统计报告制度执行情况

        2014年商务领域市场监管信息统计工作在各地商务局领导重视支持下，统计报告制度执行总体较好，报送比较及时、数据相对准确、市场监管情况分析接近实际，有效体现了全省商务领域市场监管一线工作人员一年来所做的辛苦工作和主要政绩，为全省商务领域市场监管工作情况提供了依据。 相对较好的省辖市有 ：洛阳市、平顶山市、商丘市、周口市、信阳市、南阳市、三门峡市、新乡市、驻马店市； 相对较好的省直管县有 ：固始县、长垣县、汝州市； 相对较差的省辖市有 ：郑州市、许昌市、鹤壁市； 相对较差的省直管县有： 邓州市、新蔡县、滑县。

        马去羊来新年始，商务监管开新局。2015年全省商务领域市场监管将紧紧围绕商务工作新常态，整合监管执法职责、拓展监管执法领域、加大监管执法力度、维护正常市场秩序、确保城乡消费安全开展工作。商务领域市场监管信息统计报告工作也将按照新的统计报告制度执行，1月份开始按新版表格上报统计信息。请各地严格按照《关于印发<河南省商务领域市场监管执法工作信息统计报告制度>的通知》（豫商秩〔2014〕27号）要求（表样已发各市县邮箱，也可在商务厅网站下载），指定商务监管工作信息联络人员、确定专人负责，认真做好商务领域市场监管信息统计报告工作。省厅将根据各地监管信息的及时性、真实性、准确性、连续性、可用性，定期通报报送情况，年底组织开展专项评比活动。

2014年1月7日