2014年8月份全省商务领域市场监管情况通报
一、12312举报投诉咨询情况
8 月份全省12312商务举报投诉咨询统计表
| 类 别 | 接收举报投诉 | 受理举报投诉 | 办结举报投诉 | 咨询服务 | ||||||||
| 本月 | 本年 | 本月 | 本年 | 本月 | 本年 | 本月 | 本年 | |||||
| 报废汽车回收 | 4 | 14 | 4 | 13 | 3 | 12 | 100 | 378 | ||||
| 成品油管理 | 119 | 613 | 75 | 413 | 63 | 358 | 231 | 1350 | ||||
| 对外承包工程 | 1 | 3 | 1 | 3 | 1 | 3 | 14 | 50 | ||||
| 对外劳务合作 | 3 | 47 | 3 | 31 | 3 | 38 | 20 | 185 | ||||
| 废旧物资回收 | 3 | 5 | 3 | 5 | 2 | 4 | 47 | 148 | ||||
| 技术进出口 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 13 | 28 | ||||
| 酒类管理 | 120 | 866 | 101 | 712 | 100 | 684 | 492 | 3003 | ||||
| 零供交易 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 5 | 29 | ||||
| 零售商促销 | 3 | 5 | 3 | 5 | 3 | 5 | 7 | 55 | ||||
| 煤炭零售 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 17 | 45 | ||||
| 散装水泥 | 22 | 111 | 18 | 84 | 15 | 69 | 85 | 280 | ||||
| 生猪屠宰 | 105 | 900 | 80 | 676 | 79 | 617 | 368 | 2180 | ||||
| 特许经营 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 5 | ||||
| 药品流通 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 19 | 97 | ||||
| 外商投资服务 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 | 14 | ||||
| 总计 | 382 | 2567 | 290 | 1945 | 270 | 1792 | 1426 | 7847 | ||||
按地区统计，本月接收举报投诉数量较多的省辖市分别是：平顶山市59件、信阳市25件、周口市24件；受理举报投诉数量较多的省辖市分别是：平顶山市31件、周口市24件、信阳市23件；办结举报投诉数量较多的省辖市分别是：平顶山市26件、信阳市23件；提供咨询服务数量较多的省辖市分别是：安阳市128人次、洛阳市81人次。本月接收举报投诉数量较多的省直管县（市）分别是：鹿邑县62件；受理举报投诉数量较多的直管县（市）分别是：固始县41件；提供咨询数量较多的省直管县（市）分别是：鹿邑县182人次、固始县102人次。
二、商务行政执法情况
8 月份商务行政执法情况统计表
金额单位：万元
| 类别
项目 | 执法检查出勤 | 检查企业商户 | 企业、商户违法违规 | 行政处理 |
| ||||||||||||||||||||||
| 数量 | 数量 | 数量 | 涉及金额 | 数量 | 涉及金额 |
| |||||||||||||||||||||
| 本月 | 本年 | 本月 | 本年 | 本月 | 本年 | 本月 | 本年 | 本月 | 本年 | 本月 | 本年 |
| |||||||||||||||
| 报废汽车回收 | 784 | 5581 | 59 | 373 | 0 | 3 | 0 | 1.1 | 0 | 3 | 0 | 1.1 | |||||||||||||||
| 成品油管理 | 3856 | 23597 | 1652 | 12216 | 126 | 568 | 21.05 | 131.3 | 60 | 378 | 16.24 | 93.44 | |||||||||||||||
| 对外承包工程 | 3 | 6 | 1 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||||||||||||
| 对外劳务合作 | 11 | 112 | 4 | 48 | 1 | 3 | 0.3 | 0.5 | 1 | 2 | 0.3 | 0.5 | |||||||||||||||
| 废旧物资回收 | 488 | 6455 | 143 | 940 | 11 | 86 | 0 | 0.9 | 2 | 21 | 0 | 15 | |||||||||||||||
| 技术进出口 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||||||||||||
| 酒类管理 | 4945 | 34294 | 3233 | 26544 | 183 | 1043 | 11.04 | 93.37 | 98 | 576 | 7.87 | 69.44 | |||||||||||||||
| 零供交易 | 23 | 353 | 1 | 208 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||||||||||||
| 零售商促销 | 37 | 222 | 37 | 145 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||||||||||||
| 煤炭零售 | 3 | 6 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||||||||||||
| 散装水泥 | 1175 | 7055 | 245 | 2932 | 36 | 154 | 1.9 | 20.9 | 21 | 105 | 1.7 | 10.6 | |||||||||||||||
| 生猪屠宰 | 6066 | 45962 | 2975 | 26930 | 108 | 675 | 7.7 | 83.68 | 53 | 407 | 7 | 70.57 | |||||||||||||||
| 特许经营 | 6 | 27 | 1 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||||||||||||
| 总 计 | 17397 | 123670 | 8351 | 70346 | 465 | 2532 | 41.99 | 331.7 | 235 | 1492 | 33.11 | 260.6 | |||||||||||||||
本月各省辖市监管（执法）出勤情况较多的是：洛阳市1756人次、信阳市1504人次、新乡市1163人次，省直管县（市）中鹿邑县380人次、固始市180人次；本月检查企业商户较多的是：洛阳市1627户次、商丘市865户次。省直管县（市）中固始县170户次、巩义市150户次。发现违法违规案件线索较多的是省辖市分别是：驻马店市69起、平顶山市63起。直管县（市）分别是：固始县33起；本月案件办理较多的省辖市是：驻马店市48起、平顶山市23起。直管县（市）是：固始市22起。
三、市场监管综合分析
8月份各类消费市场活跃，12312热线接收举报投诉量环比增加21%，其中酒类管理增加36%，成品油管理增加27%,生猪屠宰增加17%,而报废汽车回收、对外劳务合作略有减少；受理举报投诉量环比增加18%；办结举报投诉量环比增加21%；提供咨询服务量环比增加22%，咨询的热点仍然是：酒类流通、生猪屠宰、成品油销售三大领域。在商务领域市场监管方面，本月市场监管执法检查出勤数量17397人次，环比增加4%，其中成品油管理、酒类流通、生猪屠宰、散装水泥、报废汽车回收都略有增加。而零售商促销、废旧物资回收、对外劳务合作略有减少；检查企业（商户）8351户次，环比减少5%；发现违法违规行为线索465件，环比增加30%；行政处理案件235件，环比减少7%，涉及金额33.11万元。
时值“中秋””、“国庆”双节市场，各类经营活动活跃，城乡食品安全、零供关系、零售商促销、商品直销、成品油市场等领域将进入问题高发期，请各地商务监管部门高度关注食品安全、零供关系、商品直销、零售商促销、成品油等问题易发、高发领域，重点拓展单用途商业预付卡、零供交易、拍卖、典当、对外劳务合作、废旧物资回收、二手车交易、报废汽车拆解等领域监管，不断完善常态监管工作机制，认真落实网格化监管和市场巡查制度，加强市场巡查，强化监管力度，规范经营行为，严格监管责任和监管责任追溯。依法查处各类违法、违规经营行为，严厉打击各类严重违法犯罪行为，有效维护商务领域经营秩序，切实保证城乡群众双节期间消费安全。
2014年9月10日