2015年春运下周三开场 郑州交运250辆大巴上安装WiFi

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回家路上不寂寞，蹭WiFi看电影、玩游戏、刷朋友圈……

　　2月4日，也就是下周三，是春运首日，无论是铁路还是公路运输，都已经提前打响了“战役”，铁路春运票早已开售。

　　郑州公路客运部门吹响了春运集结号，预计2月6日至13日将出现客流最高峰。

　　现在，手指划拉下，就可购买异地汽车票，无论是候车还是乘车途中，都可用免费WiFi。

　　 高峰期预测

　　 节前高峰：腊月二十三至除夕 节后高峰：正月初六至十六

　　2015年春运2月4日开始，3月15日结束，为期40天。

　　郑州交运集团副总经理周峰介绍，由于2015年春运比2014年春运延后了14天，铁路车票预售期提前了60天，预计节前客流集中度较往年弱化。

　　“高峰客流将集中在2月6日至13日（农历腊月二十三至除夕）；节后，以务工、学生流为主，集中在农历初六至十六之间，相对平稳。”周峰说。

　　周峰说，受国家产业转移、郑州都市区及航空港区建设、富士康等产业转移务工人员就近就业及铁路运力充沛分流能力强等多种因素影响，中长途客流将延续下降趋势。

　　 买票看清楚

　　 手机充值点 也可买汽车票

　　今年春运，郑州交运集团承诺：所属郑州市各车站日常售票窗口全部开放，加上中心站、南站等车站安装的自助售票机，保证乘客购票排队时间不超过15分钟。

　　另外，售票方式也呈多样化。目前，公路客运有联网售票、网上售票、邮政售票、自助机售票、社区售票、手机售票及上门售票等多种售票方式。

　　乘客通过手机充值点购买汽车票后，会打印一张行程单，可持行程单直接乘车；如果需要报销，要在汽车站售票窗口换取正式汽车票。郑州长途汽车中心站班次车票，可提前10天购买，其他汽车站班次车票可提前7天购买。

　　 异地汽车票 手机上就买了

　　通过手机也能购买异地汽车票，像购买火车票一样，动动手指头、打个电话或者上网都行。

　　乘客如需退票，需要在车开行前两小时到汽车站办理手续，如果遇到问题可通过在线客服或拨打0371-96269咨询。

　　此外，郑州交运集团还将推出一项新的服务措施——如果团体购票，不但上门送票，有超过10人的同线路乘客，还会派“专车”上门接。

　　 一个好消息

　　 250辆大巴上可免费用WiFi

　　与往年不同的是，今年春运，乘坐汽车的乘客，在候车时可以免费用WiFi。不仅如此，幸运的乘客，在回家的路上也能用免费WiFi，全省各地部分班次将提供这项服务。

　　“春运开始前，发往各省辖市的250辆大巴车能安上免费WiFi。”郑州交运集团生产经营部长贾炜说。

　　 提醒

　　 别忘了二马路汽车站已经撤销

　　二马路汽车站以及郑州客运老北站已经撤销，春运返豫的客流中，可能会有一部分人下了火车还直奔过去。

　　贾炜说，虽然汽车站撤销了，但会保留临客售票窗口或流动售票车，还有专门的咨询与引导台，引领乘客到中心站等汽车站乘车。

　　发现司机行车中接打电话可投诉

　　春运期间，郑州交运集团将严格落实夜间客运车辆行驶速度不得超过白天限速的80%，每次停车休息不少于20分钟的安全行车规定。

　　贾炜说，长途客车上都张贴有举报电话及二维码，乘客发现驾驶员行车途中收发短信、接打电话、三超一疲、高速公路上下客、夜间限速、落地休息等，可打举报电话。

　　今年春运，郑州交运集团除96269客服电话外，所属各大汽车站咨询及服务质量投诉电话确保24小时接听畅通。（线索提供：汪军）

　　郑州中心站：0371-66966107

　　陇海站：0371-66323678

　　总站：0371-68731286

　　东站：0371-67393338

　　南站：13526419880

　　西站：0371-67634718

　　北站：0371-65393636

　　七里河站：0371-66395876