女孩赶“时髦”当旅行定制师：给别人规划旅行，一个月能赚3万
河南商报记者陈薇实习生李雪娟
去南极看冰川企鹅、去中东死海边凹造型，去非洲看动物迁徙……跟团游、自由行都无法满足部分游客这些个性化旅游的想象。于是，花20天由旅行定制师为游客定制线路，寻找真正的特色餐厅和小众景点，配备专车和地接导游，价格是跟团游两三倍的定制旅游，成为一些旅游客的新宠。
想要什么样的行程旅行定制师来做
“房间的窗户正好对着死海，可以感受死海一天时间随着光影的颜色变化;午后在海滩漫步，拍照正好不逆光，照片显得格外的通透。”回忆起自己和未婚妻刚刚结束的以色列和约旦旅行，郑先生显得意犹未尽，与之前的跟团游有着截然不同的体验。
今年10月份，郑先生就要和未婚妻举办婚礼，一次浪漫的婚前旅行今年年初就已经提上日程。对于有留学背景的郑先生来说，东南亚、欧美等地都没有太多的新鲜感，考虑到每年的4月到10月是中东地区旅行的好时段，他们选择了去以色列和约旦作为婚前旅行的目的地。
“之前有过跟团游或是自由行，感觉不是每天行程都安排的很满，就是一些景点不想去，感觉旅行一圈回来比上班还要疲倦，根本没有放松身心的感觉。”郑先生说。
春节过完一次在熙地港逛街，他们通过携程旅行的线下服务点接触了定制游，就决定找个旅行定制师帮他们安排这次婚前旅行。
线下服务点的工作人员，当天就为郑先生、未婚妻、旅行定制师“桔子”拉了一个微信群，对接他们对于出游的想法。
“当时我们的要求就是行程不要太紧张，有度假的惬意，同时安排一些当地有代表性的景点以及当地的美食餐厅。”郑先生说，以色列和约旦在他心目中原本也相当神秘，怎么玩自己确实没谱，也没有对行程提出太多的要求。
一场定制旅行“路书”最长要准备俩月
在以色列有过几年带团经验的“桔子”，对当地的却相当熟悉。她根据郑先生的学历背景、旅行经历等，为郑先生的行程提出了不少建议。
比如去以色列加利利湖乘船游览，是很多游客都会打卡的景点，不仅景色优美，也是很多神迹发生地。想要完美游湖，需要导游详细讲解当地的传说故事，体味当地人文文化，还需要考虑当地会不会有特殊情况封路影响交通，最后还要考虑天气等突发情况，如果出现了游览的行程怎样调换弥补。
经过一个多星期多次沟通，“桔子”给郑先生出了一份“路书”，详细地安排了7天的行程，包括航班的安排，当地的地接导游、用车、酒店、餐厅、旅行景点等。
最终出游的效果却让他感到了惊艳，行程整体时间比较宽松，完全满足了他慢旅行的期待。他最喜欢尝遍世界特色美食，当地餐厅的安排特别尽心，一些需要预定的餐厅旅行定制师也帮忙预定，免去了等待的麻烦。
为郑先生定制旅行，是“桔子”这样旅行定制师的日常。一场完美旅行的背后，对“桔子”来说，可能就是很多夜晚为客户“路书”的结果。
携程公布数据，定制旅行方案最快10分钟成交，而最长成交的时间可达2个月。不过在“桔子”看来，花上10天到15天和旅行定制师沟通行程是非常正常，也非常要必要的。
由于定制游单独成团，费用也是普通跟团游的两倍甚至三倍，除了一些个人新婚、亲子出游选择定制外，部分公司的团建、客户答谢也会选择定制游。
什么样的人能成一名旅行定制师？
为满足客户需求，加班等高强度的工作是很多旅行定制师的日常，他们的收入也相当可观，“桔子”工作的携程，普通定制师的月收入一般在6000元到12000元，在旺季做得好的定制师月收入能达3万元。其中，
收入不菲，每天的工作就是为别人规划旅行，“桔子”这样的旅行定制师的生活也相当让人羡慕。
“旅行定制师并没有专业的要求，但一般需要有一定的旅行经验。”无二旅行的人士说，现在转行做旅行定制师除洗来自不同专业背景的旅行“背包客”，还有一些优质的导游，但是他们虽然有旅行经验，但想要成为一名好的旅行定制师还需要服务意识。
正因如此，目前数据显示，旅行定制师的男女比例为1：2.1，女定制师数量占有优势意味着她们可以更细心、耐心的为游客提供服务。而这种服务不仅是投客户所好，也包括用自己的专业知识否定客户一些不切实际的想法。
无二旅行的旅行定制师说，他曾遇到一个客户非要在非洲旅行中增加一个买奢侈品的环节，但实际上非洲并不太适合购物，随意安排客户购买会让他事后很后悔。因此，他就从自己专业的角度，提议客户取消这个可能影响旅行体验的环节。
旅行定制师良莠不齐，定制猫腻多
然而，由于定制旅行服务平台、旅行定制师良莠不齐，并不是每一场定制旅行都是非常美好。
“还没有给我们做‘路书’，就先要交1000元订金;三天之后就以所需房型不多，需要赶快预订为由，让我们交全款。”在一个名为怡旅定制游工作室预订全家泰国游时，郑州市民赵先生就遭遇了“套路”。
在交完全款签订合同后，他发现合同约定，如果他再提出修改行程内容，每修改一项，工作室就会收取100元到200元不等“违约金”。由于三天之内仓促定下行程，最终他感觉定制游的效果并不是很好，工作室给的行程其实和跟团游的行程差不多，并没有按照他的要求增加特色餐饮，一些小众景点等，区别就是跟团游30人成团，而定制游是他们一家人成团而已，价格却高了一倍多，而且工作室拒不提供费用明细。
定制游不仅存在“无比较、虚报价”的问题，收取数千元定制费的旅行定制师，目前也尚无权威的第三方评定机构，多是平台自行考核分级，定制游的质量出现纠纷，尚且没有部门可以监管，如果遭遇定制游工作室“跑路”，已经交付出游款的消费者的维权也相当困难。
【责任编辑：张怡 】
