《平顶山日报》报道平顶山市地税局“便民办税春风行动”

18.06.2014  00:11

 

5月30日、6月10日,平顶山市新闻宣传主阵地《平顶山日报》分别在头版和第2版以《全力服务税户  彰显为民宗旨》和《“九项服务”让纳税人犹如春风满面》为题,系列报道市地税局开展“便民办税春风行动”。

随着第二批党的群众路线教育实践活动深入开展,该局紧密结合地税行业特点,按照为民、务实、清廉的要求,扎实开展“便民办税春风行动”为主要抓手的纳税服务工作也正向深层次推进。主要措施:

一是全市定期定额征收的个体工商业户的营业税、城建税、个人所得税的申报纳税期限由一个月调整为一个季度。定期定额征收的个体工商户按季清缴应纳税款后,视同办理纳税申报,免除填报纳税申报表。

二是全市地税系统简化税务登记办理手续,取消纳税人新办税务登记前的调查、审批,纳税人到办税服务厅填写相应表格,提交相关资料,经审核符合条件的当即录入系统,并发相关证件给纳税人;其他后续工作由后台统一处理。另外,推行多元化办税,通过现场培训、电话、网络远程技术支持等方式,解决纳税人网上办税的后顾之忧。截至目前,全市已有2300余户纳税人实行了网上办税。

三是重新设置办税窗口,科学设置业务流程,进一步整理合并信息流转环节,切实解决纳税人“多头跑”问题,切实提高办税效率。

四是建立了多渠道、立体化、专业化的办事处理机制,从网站、微信公众服务平台、QQ,到12366热线电话、办税服务厅窗口,做到一对一最直接的受理、答复。建立专业咨询服务队伍,由市局、县区局和第三方等共同组成的咨询队伍,实时为纳税人提供各项咨询、指导和远程服务,建立快速办理快速反馈和纳税人问题督办机制,限时办理、限时反馈。

此次系列报道还将继续,优化服务是税务部门的核心业务之一,是税务系统解决“四风”问题,展现群众路线教育实践活动成果的最强音,该局将进一步细化服务,以处理各种纳税服务问题为抓手,切实解决好纳税服务、税收管理和地税干部建设中的“四风”问题。