河南新密市矿区办事处四举措服务群众
08.05.2014 14:05
本文来源: 河南新闻网
一是“心贴心”，查找群众最关心的问题。依托网格化管理平台，编制一个覆盖全区企业﹑群众的大网格，组织群众工作队﹑网格下沉人员和党员干部深入网格开展民生大调研，为进一步提升服务效能把脉开方﹑将过去的“计划服务”变为更加贴近群众的“按需服务”。
二是“背靠背”，征求群众最直接的意见。切实做好党务政务公开工作，不断扩大党员﹑群众的知情权﹑参与权，通过群众意见箱﹑书记信箱﹑热线电话﹑调查问卷等方式广泛收集群众意见建议，发现工作中的薄弱环节，查找服务中的不足之处。
三是“面对面”，倾听群众最真实的呼声。有针对性地组织座谈会，长期坚持入户走访，面对面了解群众对人社工作的现实需求，掌握群众的真实想法，特别是针对孤寡老人﹑因病致贫﹑低保户﹑老党员﹑老干部等人员，采取“入户走访，不重不漏”的办法，同群众促膝畅谈，开展困难需求及意见﹑建议征求。
四是“实打实”，解决群众最迫切的困难。针对查摆出的问题分门别类建立整改台账，查出一条解决一条，特别是对群众在环境卫生整治﹑民生保障﹑基础设施建设等方面最需要、最迫切解决的实际困难和问题，当场明确责任部门和完成时限，跟踪问效、一抓到底，绝不拖延。目前已经先后协调投入资金270万元，为群众办实事108件。
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08.05.2014 14:05