文化有力量 助推郑州银行辉煌发展
“文化能够赋予你力量,尤其是优秀的企业文化。”
郑州银行品牌管理中心主任李喜顺谈起本行的企业文化很是激动:“《郑州银行》是我们的行刊,也是我行企业文化的载体,我是每期必看的。在这里,不但能了解到全行的工作动态、思路要求及金融领域的政策,而且通过它还让我有一种深深的归属感,工作起来总觉得有一种无形的力量在支撑着我,不觉得累,也不觉得乏味。”
据了解,在郑州银行有李喜顺这样感觉的员工还有很多,他们之所以工作努力不计得失,在很大程度上是受本行企业文化赋予的动能所致。
打造优秀企业文化 为郑银腾飞插上双翼
郑州银行的前身是成立于1981年的郑州城市信用社,后相继更改为郑州城市合作银行及郑州市商业银行,2009年正式更名为郑州银行,在历史上曾一度发生严重挤兑、濒临退市的窘境。
2011年,以党委书记、董事长王天宇,行长申学清为首的新一届行领导班子成立。作为新的掌舵手,王天宇董事长深感责任重大。针对行内存在的形象受损、信任度低、业务开展不力、缺乏人才及留不住人才等现象,王天宇进行了深深的思考,最后决定从“建设企业文化,重塑郑银形象”入手来撬动郑州银行的发展。
王天宇将郑州银行的企业文化定位为“鼎”文化,并以“鼎”文化为核心,衍生出郑州银行的文化内核:“诚信、合规、稳健、卓越”,并由此产生了理念体系、行为规范体系、文化宣传体系、品牌形象识别体系。这四大体系立体全面、互为依托,构成了郑州银行完整的文化生态系统。
为打造“百年郑银”企业文化,郑州银行党委高度重视全行企业文化建设工作,将其作为全行战略性工作,成立了全行企业文化建设领导小组,“一把手”任组长,分管领导任副组长,所有部门主要负责人为成员;制定了《郑州银行企业文化管理办法》,明确规定:总行办公室为郑州银行企业文化建设的归口管理部门。
为打造“百年郑银”企业文化,在作风建设上,提出“十倡导、十反对”;在学习创新等方面提出“四讲四重”,开展强力总行建设活动;在宣贯教育上,印制企业文化宣传画册,在全行范围内开展“员工宣言”征文比赛,持续开展新开业分支机构的企业文化标语牌上墙工作;在宣传方式上,开设“郑州银行历史展馆”,打造郑州银行企业文化教育基地;建设“企业文化走廊”,开展“美丽郑银”摄影作品征集活动,进一步调动员工参与性和积极性;拍摄品牌文化系列微电影,有效宣传郑州银行近年来在业务发展、服务升级、风险把控及品牌文化建设等方面的成就;在树立先进上,面向全行开展先进人物评选活动,使企业文化宣传工作在群众中产生积极的反响,激发广大员工的工作热情。
为了将企业文化转化为行动和绩效,还建立了基层践行层面的实施及效果评估制度,执行考核等能够使分支机构与总行保持上下统一、无缝衔接、有序转化的制度体系。制定出台了《郑州银行企业文化基层践行细则》,指导基层在遵循总行企业文化顶层设计原则的基础上,发挥能动性和创造性,践行特色郑银文化。
企业文化强力助推郑银走向辉煌
优秀的企业文化能够强力助推企业发展。
郑州银行总行办公室主任桑奎谈起本行的企业文化时说:“我们行的企业文化有三大功能:一是文化导引功能。通过企业文化引导客户认识我们、信任我们,并最终选择我们;通过企业文化可引导员工同事间亲密合作、和谐相处;二是赋予力量的功能。郑州银行的企业文化所倡导的价值观及理念能使企业文化转化为凝聚力、生产力和竞争力,是员工努力工作的源动力;三是有强化员工归属感的功能。用人不但要留住身,更要留住心。让员工时刻有一种家的感觉,不孤单、不浮躁,时刻明白在为谁干、为什么干,这也是郑银企业文化的一项重要功能。”
正是在这种优秀企业文化的强力助推下,曾经一度濒临退市的郑州银行在2018年一跃成为了全国首家“A+H”股上市城商行,进入全国城商行第一发展梯队;业务发展更是呈几何级递增,从原来仅在郑州市发展的一家小银行,现已成功辐射到全省十五个地市,拥有172个网点、5300多名员工,各项经济指标均走到了全行业前列。
2019年,郑州银行先后被中国金融思想政治工作研究会授予“2017-2018年全国金融系统文化建设标兵单位”和“2016-2017年全国金融系统思想政治工作先进单位”等称号,党委书记、董事长王天宇及党委副书记、行长申学清先后荣获“全国金融系统文化建设先进工作者”称号。作为郑州银行的企业文化载体——行刊《郑州银行》,也连续多年荣获郑州市版权协会授予的“十佳内资”称号。
