提速降费方案启动 如何才算有诚意?

18.05.2015  09:55

  原标题:如何才算有诚意的“提速降费

  高亚洲

  5月17日是一年一度的世界电信日,今年世界电信日的主题是“电信与信息通信技术:创新的驱动力”。对于中国亿万网民而言,今年的电信日可以说是有史以来最“实惠”的电信日,因为就在刚刚过去的5月15日,三大电信运营商同时公布了“降费提速”的新方案。动作较快的北京联通已经宣布自17日开始,启动第四次免费宽带提速。(5月17日中国新闻网)

  总理两次督办下的“提速降费”,应是刺激了不少国人兴奋的神经,当降费提速真正来临时,虽有运营商“有史以来最大幅度的资费调整”、“有史以来最低价”的所谓诚意,但根据调查显示,仍有大批网民对此不买账,吐槽这是“换汤不换药”、“诚意明显不足”。

  事实上,从运营商的具体方案来看,降费提速其实是看得见的,毕竟数据是不会骗人的,但是,其中的槽点倒也并非无中生有,这固然有“理想与现实差距”所致,但“夜间流量”确实让人失望。客观来说,站在任何一方的立场,都有各自的说法,是不是完全符合网民所期望的,就是最好的“提速降费”呢?

  吁请提速降费,它不应该是长期积郁块垒的爆发,而应该是常识的回归。这并非是虚妄的矫情,一个必须得以厘清的常识是,即便不去虑及电信服务应有的社会公益性,从其与民众的实际关联看,这首先是一种建立在市场契约基础上的消费关系。那么,无论是从消费者权益保护,还是基于市场经济运行规则,应有以下两个基本事实:一是消费者与电信服务提供商都是处于对等的关系中;二是提供商在公平、公开、竞争的市场环境下“生产”信息服务。

编辑:李一