漯河市工商局多措并举加强年终网络集中促销活动监管

      年末将至，正值网络集中促销活动的爆发期，为了营造集中促销活动期间良好的网络市场环境，保护消费者和网络经营主体的合法权益，漯河市工商局采取五项措施加强对网络市场的日常监管。一是加大促销活动的检查力度和案件查处。依托网监数据库数据，对开展集中促销的网店加大检查频次，对检查中发现的违法违规行为，一经发现，按照《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》和相关法律法规及时查处。二是加大促销活动消费警示和理性消费宣传。围绕促销活动广告宣传、促销活动行为、促销商品质量等网络消费者重点关注的热点，开展消费知识宣传，引导消费者理性消费。三是加大促销活动行政约谈和专项指导。对网络经营主体进行行政约谈，广泛宣传《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等法律法规，加强网络经营主体守法经营意识。四是加大促销活动纠纷调处和消费维权。畅通12315消费投诉举报渠道，指定专线开辟网购维权绿色通道，建立专项行动快速执法队伍，及时处理案件纠纷，查处网络交易违法案件，维护网购消费者的合法权益。五是加大促销活动舆情监测和汇总上报。加大对集中促销活动期间的舆情监测，及时收集本地网络商品销售及有关服务的相关数据，充分运用收集到的相关数据，认真做好市场分析和总结，并及时上报地方政府和省工商局,为领导科学决策打下坚实的基础。