市领导基层接访 倾听群众心声 解决百姓关切

21.01.2019  16:01

市委常委、常务副市长王鹏近日来到郑东新区接访,面对面倾听群众心声,解决群众反映的合理诉求。

接访中,王鹏与来访群众零距离接触,听取群众诉求,为群众解疑释惑,要求相关部门针对群众反映的问题,做好调查研究,给出解决方案。

针对下一步信访工作,王鹏要求,各级各部门要进一步提高认识,以实实在在的行动,解决百姓关切。对群众反映的问题与诉求,能答复的当场答复,能解决的限时解决。对当前无法解决的,要耐心细致做好解释工作,让群众来访问题“事事有答复,件件有回音”。针对一些历史遗留问题,相关部门要有创新勇气和担当精神,面对现实,尊重历史,促进问题尽快妥善解决。要始终以高度的责任心,想群众所想、急群众所急,为群众排忧解难。相关部门面对问题要勇于担当,积极作为,维护好群众的合法权益,努力营造和谐稳定的社会环境。