周口女子欲轻生 110接线员回拨十余次终挽回

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  6月28日下午，周口市公安局110指挥中心接到了轻生女子的求助电话，该女子情绪激动，事态紧急，接线员进行不间断的悉心规劝，报警电话被挂断后，接线员回拨十余次，耐心劝慰轻生女子。最终在派出所民警及时的出警下挽回了女子的生命。

6月28日下午14:19，周口市公安局110指挥中心的接线员杨慧上班时接到了轻生女子王某的电话：“我不活了，我要喝农药了，我想死!这就喝了它!我跟你们110说一声，我不想活了!”接线员预感到这不是一个普通的求助电话，一定有什么特殊情况发生，随即警觉了起来。接线员一边耐心劝慰其不要轻生，一边询问王某的位置。一同办公的同事们听到杨慧和求助人的对话后都警觉了起来。

为进一步稳定求助女子的情绪，接警员杨慧继续耐心听其倾诉，不间断与求助人对话，问明轻生原因及家庭基本情况，并努力用语言进行开导。王某不断重复身边一个说知心话的人都没有，连个诉苦的地方都没有。接线员接话道：“有什么苦你可以直接跟我说，有什么困难找我们，我们随时都在”在经过几分钟的周旋后，得知求助人王某本是信阳人，于多年前嫁至周口市西华县。28日上午，其与丈夫一同到周口市中心医院求医，由于家庭条件不好，丈夫不愿掏钱看病，两人之前一起过日子，丈夫还时不时冲她发脾气，曾动手打过她。打电话之前还在中心医院门口冲她发脾气，所以王某欲饮用农药寻求自杀。情况紧急，在得知王某的位置后，按照“就近派警”的原则，指挥中心向中心医院附近的派出所发出处警搜索指令。

情绪激动的王某说完事情的经过便仓促挂掉了电话，由于担心王某发生非常事件，接线员杨慧迅速用内部电话给王某回了去，王某一开始直接挂断了电话，接线员怕王某关机，便一直不间断的打过去，为出警的派出所民警创造机会。多次不间断拨打电话后，终于又听到了王某的声音，接线员说：“不管发生了什么事儿，都没有你自己的生命宝贵，你的生命只有一次!”

经过一番耐心劝说，求助人王某情绪逐渐稳定下来，之后几分钟出警民警迅速到达现场，并锁定中心医院门口边上一边打电话一边哭泣的王某。随后，民警把王某送至医院进行住院检查。得到出警民警的反馈后，接线员杨慧悬着的心终于着了地。