出境游大数据支撑 百程旅行看好“斐济包机游”项目
2015年10月13日，以“ Go斐济，炫幸福！”为主题的新闻发布会在京举行，业内多家旅行机构参加此次活动。以在线签证办理著称的百程旅行网（以下简称“百程”）CEO曾松在活动现场表示，百程每年为近百万人次出境游用户服务，以这些用户数据作为决策依据，让百程对此次参与“斐济包机游”项目充满信心。
据悉，此次“2016年北京上海两地包机直飞斐济”项目是由百程旅行网、联合北京南太管理顾问有限公司、胜景旅游、斐济玫瑰假日等多家旅游机构共同推出。而北京直飞斐济则是首次包机（斐济航空）。对此，百程CEO曾松告诉记者，百程参与此次斐济包机项目是做过精准评估的，“我们积累了大量的用户数据，对于用户在境外旅行时遇到的问题、关注的事项都有很深的了解。大数据支撑起我们参与此次包机斐济游的信心。”
曾松表示，以互联网+旅游作为业务特色的百程，一直秉持“以用户为中心”的理念，期冀用不断地技术和流程创新，让用户的出境旅行更加自在随心。在核心业务——在线办签上取得绝对优势后，百程的在线旅游业务也在逐渐延展。曾松认为现今用户出境游已不再满足于景点的点水式浏览，深度高端游将是境外游的一大趋势。北京包机直飞斐济与百程“深挖目的地”的长期规划是相匹配的。斐济群岛丰富的旅游资源为此行的成功奠定了基础，而《斐济，99°C爱情》以及《爸爸去哪儿2》等知名电影的拍摄，也使斐济在中国大众眼中有了一定的知名度。“天时、地利、人和，我们对此次斐济包机直飞相当有把握！”
记者自百程商品部门获悉，北京包机直飞斐济，除航班固定之外，其余住宿、餐饮、娱乐等各旅行社均有差异。百程以用户需求为出发点，现计划有三套方案，全面覆盖了各阶层人群。在本次行程中，百程有望推出“隐形贴身管家”的服务。据百程商品负责人介绍，该项服务意在解决出境游客的各种小但零碎的问题，“语言不通、临时想要去某个景点游玩却找不到地点、特殊情况如丢失东西等，管家服务的初步设想就是基于这些问题产生的，我们希望游客在境外也能感觉到自己时刻是安全的，有保障的。”
编辑：闫志阳