数码果· 微旺铺助零售业快速进入全渠道营销模式
最新出炉的美国服饰百货财报数据,排名前10的百货销售额和第三季度相比增长都在1%以下,其中8家存在不同程度的利润下跌。同时,国内上市零售业净利润出现“负增长”,当下中国零售市场面临严峻挑战。传统零售百货整体萧条,而完成了全渠道零售整合的企业已开始着力寻找电子商务与线下实体店的增长平衡。
所谓全渠道零售,是指利用所有销售渠道(实体、电子商务及移动电子商务渠道)实现购物体验的无缝链接,最大化购物的愉悦性。因此,消费者可以利用多种渠道随时随地地购物。数码果 · 微旺铺(以下简称“微旺铺”)就是利用互联网资源分配实体服务以达全渠道销售的最佳例子。
全渠道三大特征:
全程。微旺铺本身便是基于微信公众号的线上购物商城,具有极高的沟通时效性,使商家能在各个关键的购物节点保持与消费者全程零距离接触;
全面。微旺铺后台对消费者的消费行为进行记录,确保商家全面掌握消费者消费动向,促进商家与消费者的互动、提供个性化建议,完美提升消费者的购物体验;
全线。微旺铺平台完美打通实体、电子商务和移动商务三种渠道,实现传统零售业的全渠道营销。
面对全渠道营销之战,当下零售业需要做何准备?
1、IT信息化运营。做好后端企业资源计划,前端微信公众平台网店,配合自媒体运营。
2、整合供应链。货买全国,货卖全国。
3、短距离极速配送。客户自由下单,实行最后一公里物流配送,货品随买随到。
微旺铺如何实现零售业的全渠道营销?
1、消费者更依赖移动端购物,但大部分零售企业还未同步线上线下的商品、价格、库存,双线无缝对接存在障碍,此时传统线下商家与微旺铺合作显得尤为重要。微旺铺是基于微信公众号而建的社区电商平台,给用户提供全新、至上的购物体验。最近还联合推出了极速配送服务——脱兔配送,主打“线上旺铺、线下服务”,以众包物流的模式,专注最后一公里配送,快速解决社区用户“碎片式”购物的消费需求。用户足不出户也能尊享全新的社区便利生活。
1、消费者更能接受第三方平台和店员推荐的上市新品和优惠打折,但目前传统零售商难以掌握消费者信息、缺乏宣传妙招,甚至线上线下未打通,信息推送脱节。微旺铺让社区小商家不再固守实体店,助其快速打造线上品牌,有效盘活线上用户资源和线下服务资源,构建全渠道购物平台。微旺铺利用个性营销方式,有效提升购物黏性:
旺铺通,一店充值,多店使用,乐享优惠!
微分销,“微商城+微分销”多层级一体化微信分销成交平台,基于朋友圈的传播,轻松带领成千上万的微信粉丝打造专属品牌。
微团购,依托强大的微信平台,为那些热爱团购与优惠的消费者主动推送应季热门商品。
微砍价,商户直接让利给消费者,鼓励他们将优惠活动信息转发分享,利用朋友帮忙砍价的方式,达到“零广告”口碑营销的目的。
微秒杀,消费者将活动信息转发给好友,秒杀时间即可提前,极大提高商家活动信息的传播率,开启传播新渠道!
会员卡,可与商家实体会员卡和业务系统进行打通,实现各种模式的精准营销,完美服务商家CRM管理。
结语:新的研究结果表明,全渠道消费者是标准的黄金消费者。相对于单渠道消费者,多渠道消费者平均要多消费18%-35%。而相较多渠道消费者,则平均要多消费25%!更为重要的是,全渠道消费者的忠诚度要远远高于前两者,且通过社交媒体和在线活动影响的消费者更多。一直以来,数码果 · 微旺铺全心全意为零售业服务,加入微旺铺即可快速进入全渠道营销模式,让店铺创收更可观!
编辑:闫志阳