3月14日上午，河南省工商局12315指挥中心与河南经济广播联合举办了2016年“3•15开放日联合维权特别行动”，以“请进来，走出去”的方式，在邀请新闻界人士、志愿者与消费维权有关人员走进省局12315大厅了解全省消费维权工作情况的同时，省局12315中心宋环英主任、12315消费维权先锋队队长郑岩与特约律师、评论员一起，通过电波和视频直播的方式与广大听众和网友在线互动，现场受理咨询和投诉，快速分转各地12315中心到位处置，并结合2015年全省12315受理情况进行权威发布，12315指挥中心新闻发言人郑岩同志接受众多媒体采访。活动期间，广大新闻记者和有关人员参观了12315消费维权宣传展，期间发放12315消费维权宣传页100余份。活动的一个半小时中，通过河南经济广播电台、新闻广播等共受理消费投诉200余起。
河南省工商局12315指挥中心与河南经济广播联合举办2016年“3•15开放日联合维权特别行动” -
郑州18:44 14.03.2016 工商行政管理局