开封市地税局深入纳税信用A级企业征求意见

6月12日，该局负责人带领市局班子成员和机关、基层单位相关同志走进开封清明上河园股份有限公司、中国工商银行股份有限公司开封分行等开封市2012—2013年度纳税信用A级企业，深入开展党的群众路线教育实践意见征集活动，与企业进行了近距离的沟通交流。在座谈中，该局对企业长期以来对地税工作的支持表示感谢，真诚地希望纳税信用A级企业提出宝贵的意见和建议，帮助该局更好改进工作、转变作风、优化服务。A级企业对地税部门近年来的工作给与高度评价，并提出了许多好的意见和建议，一致表示将以更强的社会责任感，带好头，树好榜样，促使更多的企业恪守诚信，共同营造和谐征纳环境。

今年以来，该局以党的群众路线教育实践活动为契机，通过做好学习宣传、工作细节、措施落实三方面高效服务工作，各项工作收到了较好成效，受到了所辖纳税户的一致认可。

一是加强学习，提高服务意识。对内，通过组织学习《河南省地方税务局“便民办税春风行动”学习手册》、《河南省地方税务局涉税服务九项要求》，让全市地税干部职工，熟练掌握便民服务的重要意义、内容和方法。

二是加强宣传，营造良好氛围。对纳税人，充分利用飞信、QQ群、微信平台等新媒介，通过基层税务所、办税服务厅、12366纳税服务热线三大纳税服务平台，创新宣传形式、拓展宣传内容，把服务细节工作真正做到实处。

三是创新方法，推出特色服务。通过创建“纳税人之家”，印制、发放“纳税明白卡”、“优先办理卡”，设置留言树、回音壁和爱心留言贴，推行“导税服务员”制度，“私人订制”推出政策业务咨询、涉税业务办理、疑难问题解答、税收维权调查处理四大类专业服务，深受纳税人欢迎。