开封增添自动受理机 市民刷身份证就可领护照
开封市民使用自动填表机办理业务
编者按 :2015年7月8日,河南省公安厅出台了10项惠民举措,全面提升公安机关的服务效能,以实实在在的行动服务市民。
那么措施推出近1个月的时间,各地公安机关落实的情况如何?8月17日起,映象网及省内多家媒体联合河南省公安厅,派出多路记者对全省部分公安机关落实10项惠民措施况进行实地探访。
映象网记者 阮海峰 文/图
2015年7月8日,省公安厅对外发布公安改革十项惠民举措。其中提出增设出入境办证受理点。城区人口在100万人以上和年办证量在10万本(次)以上的省辖市,合理选点布局,增设2个以上出入境办证受理点,方便群众就近办证。办证高峰期间,根据实际需要,在办证大厅增加受理窗口,减少群众排队等候时间。
【服务】增添自动受理机 市民刷身份证即可领护照
“有了自助填表机、自助签注机,现在来办护照只需几分钟,真是太方便了。”8月17日上午,来自开封祥符区的刘先生到出入境办理完相关业务后,笑容满满。
正在开封市出入境办证大厅办理业务的市民梁先生告诉映象网记者,他原本准备通过网上申请办理通行证再签业务,但根据流程需要等待多个工作日,时间比较长,听说自助办证一体机可以一下子就办好签注,马上就过来尝试。
“以前麻烦一点?,现在很方便,当天都可以办完。”
开封市公安局出入境管理支队政委陈大炜介绍,群众到出入境办理业务办证时间是首要需求,所以我们设置了很多先进的设备,“比如自主受理机、自助取证机,还有手写签证版等设备,大大缩短老百姓到大厅办证办照所需的时间。”
他说,以自助发证机为例,原来取证在人工窗口,需要十几分钟,目前只需要几十秒时间。市民只需刷身份证或回执条码,在扫描摄像头即可自助领证。非常方便快捷。
据悉,出入境自助取证机是通过阅读申请人二代身份证,快速为申请人发放护照、港澳通行证等出入境证件的自动化设备。
“自助取证机一次可容纳1000本证件,市民只需将证件放入取证机的入口处,设备即能自动将证件摆放到相应位置。”该出入境管理支队民警杨冬梅介绍,传统证件分拣、发放均由人工完成,民警每发一个证需要5至6分钟,遇上办证高峰期数字更是成倍增长。
她说,现在自动取证机投入使用后,申请人取证时间更是由原来的数分钟(含排队等候和民警找证、发证时间)缩短到20多秒,有效分流并缩短领证群众滞留办证大厅的时间。
【便民】将增加办理地点 缩短办证时间
近年来,我省公民出国境证件办理量以每年40%的增幅高速增长,出入境窗口受理压力大,群众排队待时间长,前台民警疲于应付,严重影响了出入境办证服务质量。
为了满足群众办证需要,方便群众就近办证,省公安厅此次要求各省辖市出入境管理部门要根据当地出入境证件受理量合理规划出入境接待场所面积,根据实际需要,在办证高峰期,增加受理窗口,减少出入境窗口拥堵,切实提高出入境服务水平。
据了解,开封市去年出入境管理支队,共受理办证办照6万余人次,并且每年以35%左右的人次递增,其中每天的高峰期办证人次为300人次左右,平在时为200人左右。
那么开封市公安局是否增设新的便民服务点?
据相关负责人透露,目前开封市公安局已与省厅对接,积极向开封市的人员聚集区和商业中心进行选点谋划,筹备设置出入境便民服务点,方便市民办理业务。至于具体位置,在何处最为方便群众目前正在考虑中。
(映象网)