康美健康转战医药电商 率粮草先行

21.01.2015  16:31

  导读:处方药放开,一方面是巨大的市场缺口,另一方面市场竞争危机四伏。在这段时间内有很多医药电商已经蠢蠢欲动,向市场释放积极信号。近期处在风口浪尖的、动作最多的要属康美药业旗下的康美健康电商平台。“我们错过了电商发展期,但赶上了医药电商的黄金期,2014年康美药业就已经把电商作为未来发展的战略方向”。

 
 康美健康转战医药电商

  兵马未到粮草先行!康美健康率先从消费者最为关心的价格上下手:“10天补差价、全网贵就赔”。众所周知,医药行业价格管控尤为严格,政策一出,让业内一片哗然,甚至有部分渠道商直接要求退货。“我们投入上亿成本,抗住了所有渠道商的压力,就是要让消费者感觉到在康美健康买药就是最便宜的”!

  康美健康还推出了全程药师服务:健康顾问,每个客户配有专门的药师进行指导服务。“每个药师都会给每个客户建立健康档案,每个客户都有专门的药师进行长期的跟踪服务,保证用户的用药安全,同时免去每次用户问诊都需要重复的讲述自己的病历”!

  除此之外,康美健康还特别成立了电商供应链事业部,建立了整套的仓储物流配送中心,单广州就拥有4000平方米仓储中心,各核心地区都有中转站,并与顺丰签订了战略合作协议,“支持全场顺丰、货到付款等快捷服务,正常情况下用户付款2天即可收到,最大程度上解决了行业上物流配送慢的问题”。

  在机遇与挑战并存的局面下,只有优质服务网上网店才能在医药电商这样的土壤下面破土重生,实现新的发展。