4S店代办牌照仨月没给办：车管所中了勒索病毒

给汽车上牌照，也算是个烦心事，各种材料的审核加上排队，至少也要耗上整整一天才能办下来。而很多懒省事的车主，就选择让4S店帮忙代办，少则两三天，多则一星期就能拿到自己的牌照。然而郑州市民李魁却打来投诉电话称，他的牌照三个月都没有办下来，闹得他新买的车不敢开。

买了新车不敢开 只因仨月没上牌

昨天上午，一场大雨让整个郑州变得湿漉漉的，刚买了新车的李魁却乘着公交车到约定地点与记者见面，显得狼狈不堪。

“申请的临牌续了3次都已经到期了，新车已经在我家门口停了半个多月了却不敢开，放在那里罩了厚厚的灰，一点儿都看不出来是刚买三个月的新车!”一见到记者，李魁就不禁倾诉着自己的无奈。

在新郑龙湖购置了房子的李魁，因为工作的地方在郑州东站附近，每天三四十公里的路程迫使他不得不购置一辆汽车作为代步工具。精挑细选之下，今年5月1日，李魁在郑州市花园路与国基路交叉口东北角的郑州新希望雪佛兰4S店购买了一辆科沃兹。而与大多数的车主一样，李魁选择了让4S店代办牌照的业务，并且缴纳了近千元的代办和上牌照费用、5000多元的购置税，以及汽车合格证、暂住证和保险单据等材料。

然而整整三个月过去了，李魁的牌照却迟迟没有拿到手。“我跟4S店代办牌照的负责人沟通了很多次，他都说快了，却迟迟不见牌照的踪影。”李魁说，在这期间，这名负责人还常常用一些令人啼笑皆非的理由推脱，“他甚至还跟我说过，车管所的系统中了勒索病毒，所以没办法办理”。

眼看自己的牌照迟迟没有着落，李魁不得已拨打了东方今报汽车维权热线18530867726，希望敦促4S店尽快给他办理牌照，真的不行就把材料和缴纳的钱款收回，然后自行办理牌照。

4S店经理亲自接待 表示今天给答复

随后，东方今报·猛犸新闻记者与李魁一起，来到郑州新希望雪佛兰4S店了解情况。当李魁说明来意之后，一位负责接待的销售顾问表示，现在4S店的经理和主管正在开会商讨解决此事，“如今压在那里没办牌照的有20多位车主，我们领导也是非常气愤。而且我们现在也换了代办牌照的负责人，只不过之前的负责人手里还拿着老客户的资料”。

在经过5分钟的等待之后，郑州新希望雪佛兰4S店的展厅经理赵明伟首先来跟李魁说明了情况。“昨天李先生也来我们店里说明问题了，我们现在正在结合李先生以及其他20多位车主的问题，一起跟领导汇报，并开始着手解决。”赵明伟说，“这是因为个人问题导致我们的客户问题没有解决，现在我们知情之后将会第一时间解决。而对于出了问题的个人，我们并不排除用法律的途径去解决问题。李先生因为被长时间拖着没有办理牌照，他的暂住证已经过期，所以我们还要解决他无暂住证办理牌照的手续，时间可能会比较长一些，但我们将会尽力在本周帮李先生办理好牌照。”

而在赵明伟说完话之后，该4S店的销售经理谢飞也出面了解李魁的情况，表示将在下午了解过情况之后，第二天上午会给李魁先生一个满意的答复。对此，李魁表示，愿意再给4S店一次机会，等待他们的答复之后再做打算，并且会继续维权到底。