2017年鹤壁呼叫中心产业高峰论坛圆满举行

图为论坛现场 董飞 摄

　　 中新网鹤壁11月30日电 (记者 董飞) 由鹤壁市淇滨区主办的2017年鹤壁呼叫中心高峰论坛29日在当地成功举办。来自全国各地160余家客商参加了此次高峰论坛。

　　呼叫中心作为一个新兴行业，在我国的发展仅仅20多年，但已取得了长足的发展。它是电子商务的重要组成部分，也是互联网企业不可或缺的部分。目前，我国呼叫中心产业及服务外包已经形成规模，并应用于多个行业。

　　当日论坛中，鹤壁市委常委、常务副市长史全新在致辞中称，鹤壁市高度重视呼叫中心产业的发展，将把发展呼叫中心产业作为提速现代服务业的发展重点，创造良好环境，全力支持淇滨区、全力服务保障呼叫中心产业的发展。

　　史全新希望在座的企业家到鹤壁多走走、多看看，感受鹤壁良好的政务环境和生态环境，积极支持参与鹤壁经济发展，增添鹤壁发展的活力与动力。

　　鹤壁市淇滨区委书记李杰介绍，为进一步完善城市功能，培育经济增长新引擎，加快产业转型升级，淇滨区在市商务中心区高标准谋划了鹤壁市呼叫产业园，通过“呼叫中心+电子商务”融合发展模式，重点引进服务外包和呼叫中心企业，努力打造以“生态、人文、科技”为核心的6.0呼叫产业集聚区。

　　随后，淇滨区有关负责同志也积极围绕鹤壁呼叫产业园开展招商推介活动。业内专家以“大数据助力企业价值提升”等为题作了多个报告，共同交流阐述产业发展与网络经济、区域经济以及产城融合的关系。

　　据悉，鹤壁呼叫产业园运营以来，签约入驻企业14家，运营人数近2000人。业务涵盖了通信增值服务、金融保险、电子商务、文化教育、快递物流、文博会展、特色旅游等多个行业。(完)