2014年河南省联通工会工作成效显著
04.12.2014 13:25
本文来源: 总工会
一、开展业务技能大赛，激励员工投身发展
1.组织开展业务技能大赛。开展全省业务技能大赛活动。大赛自2012年6月份开始，由河南联通发起，工会牵头组织开展的一个历时近3年，贯穿河南联通发展全局的系统工程。共吸引大客户经理、中小企业客户经理、自有营业厅营业员、装维经理、店长(旗舰厅、标准厅类自营厅)、校园客户经理、社会渠道服务经理、公众网格营销经理等8类岗位2万余人参赛。在企业暂时不能有效解决员工身份转换的情况下，围绕一切立足发展、一切为了发展、一切发展成果为员工群众共享，坚持把业务技能大赛作为员工身份转换的唯一通道，通过创新业务技能大赛形式打通员工身份转换通道、释放发展红利、寻求发展捷径、破解发展难题，有效地建立员工激励机制，吸引员工的发展注意力。各级领导高度重视，18个市分公司均成立领导机构，分季度、分赛区、分专业进行比赛，号召员工将此次竞赛当作推动业务发展、提升业务素质、展示个人才华的平台。有640名业绩优秀员工进入技能大赛决赛，经过理论考试和实操环节的竞赛，160名员工获大赛一等奖，其中有62名符合相关条件的其他用工转换了用工身份，30名员工的岗位获晋级，极大地调动了员工积极性，加快了公司业务规模发展，提升了整体服务水平。及时总结经验、通报大赛进度，同时通过《河南通信报》定期推出专版和专栏，为先进“点赞”，给大赛营造了浓厚的比赛氛围。
两年来，开展业务技能大赛活动激活了工会聚焦发展、服务员工成长成才的主动性，对新时期工会创新工作方法、唤醒角色意识、实现精神自觉，作了有益的尝试。业务技能大赛启示主要体现在三个方面：一是创新大赛形式赋予技术比武和群众性业务竞赛新的内涵。创新形式和载体，既注重传统方式，又在比赛形式和方式上进行创新，让大赛充满生命力，赋予了大赛新的内涵；创新竞赛形式和规则使业务技能大赛成为企业得效益、员工得实惠、用户得方便的最有效途径。二是直接拉动发展。通过大赛推进各分公司进一步聚焦3G，有效促进业务拓展积极性，3G业务发展取得了明显效果。三是打通员工身份转换通道。一批业绩领先、能力出众、素质过硬的优秀员工在大赛中脱颖而出，提高了员工素质，转换了员工身份，产生了独具河南联通特色的“大赛效应”。
2.开展岗位练兵和技术比武活动。开展2014年“安康杯”竞赛、河南联通集团客户专线电路维护、市场经营分析与监控、移动网无线专业网优等技能竞赛，选拔优秀选手参加集团公司举办的信息化应用支撑技能竞赛，1名员工获个人二等奖。11月6日，河南联通工会联合省国防邮电工会举办了“2014年市场经营分析与监控暨移动网络优化技能竞赛”。57名员工和54名网优工作人员参赛。新乡市分公司金龙获市场经营分析与监控竞赛一等奖，南阳市分公司徐晓亮获移动网无线专业网优竞赛一等奖。11月20日举办河南联通集团客户专线电路维护技能竞赛，有70余名集团客户响应岗位人员参赛，新乡市分公司荣获团体一等奖，郑州市分公司付煜获个人一等奖。
二、开展职工创新创效，激活创新活动细胞
加强职工创新工作室的管理，制定了职工创新工作室活动实施方案和考评办法，完善了职工创新工作室工作机制，以劳模等先进人物为领军人物，组建创新团队，围绕公司生产经营重点、难点、焦点问题，立足本职岗位开展创新工作。截至目前，全省共有10个省（市）级“职工创新工作室”，其中省级创新工作室7个，涉及行业应用、网络优化等多个专业，已立创新项目20个。
三、广泛宣传劳模精神，大力彰显榜样力量
在全省范围内开展劳模系列宣传活动。制定全省“劳模宣传月”活动方案，开展“寻找最美联通人”优秀摄影作品征集、“讲述我身边的劳模故事”主题演讲比赛、“中国梦˙劳动美”征文活动等主题活动，充分利用《河南联通工会简报》、工会网站等宣传阵地，通过多种形式反映各地劳模工作动态和典型事迹，大力宣传先进员工在本职工作岗位上脚踏实地、争创一流，锐意进取的劳模精神，营造了“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的企业氛围。河南省劳动模范、集团公司优秀共产党员、长垣分公司经理魏国君事迹入选集团公司组织的“光荣属于你—讲述我身边的劳模故事劳模事迹报告会”，并在全国范围内宣讲。魏国君在集团公司主会场应邀参加报告会并受到集团公司主要领导的接见，有力展示了河南联通的形象。10月，省联通工会组织全省劳模、标兵进行荣誉疗休养。
四、深化企业民主管理，有效维护员工权益
1.完成职代会换届工作。7月份，召开河南联通第二届一次职工暨会员代表大会，选举产生了河南联通第二届工会委员会、经费审查委员会、女职工委员会；签订了《河南联通集体合同》和《河南联通工资集体协商合同》。代表们围绕经营发展、民主管理、深化改革和维护员工权益等问题积极建言献策，推动了企业民主管理水平的提高。收集提案35件，已按期解决15件，正在解决或列入规划逐步解决的提案13件；因条件限制暂时无法解决的提案4件，占立案办理提案的11%；留给以后工作做参考的提案3件。
2.开展职工切身利益调查工作。按照集团工会的统一部署，河南联通5月下旬在全省开展职工切身利益在线问卷调查工作。有5000名各个岗位的合同制员工和劳务派遣员工参与问卷调查，较好的完成了答卷组织工作，为集团开展分析提供数据依据。配合中国国防邮电工会调研组在部分派遣员工中开展了劳务派遣工作开展情况和职工切身利益调查，受到全总的肯定。
3.保护女职工特殊权益。召开一届六次女职工委员会，对女职工工作进行评比表彰，有5个先进集体和30名先进个人受到表彰。制定女职工年度工作要点，对全年重点工作做出部署。组织各级基层工会女职工开展“女职工关爱月”纪念活动。“三八”节期间全省共组织各类女职工表彰会等活动80余场次，参与的女职工人数达17793人次，慰问困难女职工45人。
五、开展关爱员工活动，提高工会帮扶水平
1.开展“冬送温暖，夏送清凉，金秋助学，四季送关爱”活动。在今年“双节”送温暖活动中，全省组成走访慰问组200多个。其中，省公司组成7个慰问组，按照每名困难职工补助1000元的标准，对594名困难职工进行了补助，共发放慰问金59.4万元。积极开展“夏送清凉”活动，各分公司工会、行政负责人联合组成203个慰问组，筹措资金155万元，深入到生产营销一线开展慰问。在开展“金秋助学”活动中，省、市联通工会共同筹措助学资金72.3万余元，资助了241名家庭困难学子，圆了他们的大学梦。
2.实施“员工心理帮助计划”。按照集团工会职业心理健康宣传工作的部署，组织河南联通1名EAP专员和3名心理辅导员参加集团职业心理健康培训，学习和掌握EAP知识及操作技能，提高心理危机处理的能力，推进EAP体系建设。在全省20个基层工会完成集团工会部署的心理健康4期宣传工作，制作易拉宝400个，海报1000张，小贴士3200张，重点布放在公司内部人员流动密度大的办公区域进行宣传。
3.开展特困员工帮扶项目。实地走访2个正在运营的特困员工长效帮扶创业项目的经营情况，了解运营的效果和存在的困难，与当地工会共同协助解决实际问题，缓解员工的家庭经济压力，改善员工生活条件。(章晓峰 李 楠)
本文来源: 总工会
04.12.2014 13:25
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