郑州女子电话停机5年仍扣费 运营商拒绝退款

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【电话停机5年仍扣费 运营商拒绝退款】5年前，郑州的魏大姐将自家的固话停机销号，本以为销了号就没事了。但今年7月，魏大姐发现5年来银行卡上竟一直扣着电话费！运营商回应无法退款，因为销号之后，机主没有到银行取消代扣协议，想退费去找银行协商。律师认为收益方为运营商，所以应该退款。