平顶山市质监局服务升级营造经济发展宽松环境

10.11.2015  13:41

一是实施高效服务。 制定《平顶山市质监系统2015年企业服务行动计划》,及时高效地为企业提供服务,针对耗能大的企业存在资源浪费的情况,派出专业技术人员,帮助企业在合适的位置配备适宜的计量器具,加强计量管理,累计为企业节约资金60余万元。

二是实施优质服务。 推进实施企业服务首问负责制,优化服务窗口,组织机构代码办证窗口在实行“绿色通道”、“一站式”办公、“一条龙”服务的基础上,推行“中午值班受理制”和“一线工作法”,自  5月1日取消组织机构代码证的费用,上门服务120多件、预约服务160件。

三是实施精细化服务。 实施服务企业零距离、服务过程零差错、事项告知零延迟、服务质量零缺陷,开展“质量法律大讲堂”活动,先后为企业培训计量检定员、特种设备操作员等1600多人次,抽调专业技术人员成立帮企解困技术服务队,对企业进行“把脉会诊”,做到主动跟踪,提前介入,并采用“一企一策一方案”的差异化政策,帮助50多家企业分析检验检测数据,解决技术问题100多个。(平顶山市质监局)