濮阳市局搭建“四个平台”开展“惠企政策进千企”服务企业活动

为了积极应对经济下行压力，濮阳市政府在全市开展了“惠企政策进千企”服务企业活动，濮阳市局结合当前开展的“税务人走进纳税人”大走访活动，搭建“四个平台”，进一步帮助企业发展，落实具体服务措施，实现服务企业精准化。

一是搭建政策宣讲平台。针对此次活动，要求税政、法规等部门业务骨干集中开展重点服务企业税收优惠政策宣讲活动；要求基层单位深入到产业集聚区、重点服务企业开展送政策上门服务；要求专业管理单位深入到重点企业开展“”“一对一”税收政策宣讲，实现辖区内重点企业税收政策宣讲的全覆盖。

二是搭建首席服务员平台。借助市政府首席服务员制度，选派服务意识强、能力素质高的专业人员担任首席服务员，按照要求分包到重点企业，开展点对点分包服务。要求首席服务员做到“四到位”，即惠企政策送到位、企业问题收集到位、问题跟踪解决到位、走访服务到位，当好政策宣传员、项目代办员、问题协管员。同时，要求“12366”纳税服务热线，为重点企业解疑答惑，用心做好咨询问题的解释和指引工作，树立良好的濮阳地税服务品牌。

三是搭建网络服务平台。积极利用互联网手段提高活动效果，通过濮阳市局外部网站、市长信箱、局长信箱、濮阳地税微信公共平台和税企QQ联络群的多种渠道，集中宣传涉企税收优惠政策，接受在线咨询和问题反映。

四是搭建信息交流平台。针对重点企业反馈的问题，制定台账，列出清单，限时办结，解决一个销号一个，并及时将办理结果反馈企业负责人，确保企业反映的问题件件有回音、事事有着落。同时，依托企业联席会议制度，定期向濮阳市企业服务活动办公室报送活动动态、工作亮点和政策宣讲情况，营造良好工作氛围。