漯河市档案馆“微笑服务”获利用者好评

      全市党的群众路线教育实践活动开展以来，为进一步增强市档案馆人员的为民服务意识，树立史志档案部门良好的社会形象，今年3月起，市档案馆积极开展“微笑服务”活动，在服务窗口发放《微笑服务评议卡》，邀请利用者对工作人员的服务情况进行评议。同时，配备完善必要的便民服务设施，在阅览室放置一次性纸杯、饮水机、老花镜、稿纸、水笔等，为查档者提供方便，活动的开展得到了查档群众的一致好评。目前，市档案馆已收到《评议卡》53张，利用者对各项服务的满意度达到100%。

      通过开展“微笑服务”活动，提升了档案服务水平，倡树了档案部门行业新风，助推了精神文明创建工作有序开展。