商丘市局多措并举筹划信访维稳工作

为进一步夯实信访工作基础，确保新中国成立70周年庆祝活动期间信访稳定，商丘市局采取多项措施，推动群众诉求有效解决。

一是召开会议进行安排部署。8月29日，组织召开全市系统信访工作部署会议，传达学习市委、省厅信访稳定工作指示精神，分析当前形势，明确工作任务，安排下阶段工作。

二是压实信访工作责任。高度重视信访积案化解，将2018年以来涉及的68件信访案件及时进行分解，明确责任单位和责任人，一案一策，逐一分析研判，制定化解措施。切实履行信访工作职责，落实主要领导负总责、分管领导具体负责、其他领导一岗双责，一级抓一级，层层抓落实的领导体制。

三是认真梳理信访苗头。深入开展矛盾排查活动，目前已督查乡（镇）11个，矛盾化解率90℅以上。落实日报告、零报告制度，坚持分门别类化解，对已经排查出的信访积案，尚未化解的，加大化解力度，不留尾巴；对已经化解结案的，在抓巩固、防反复上下功夫，真正做到案结事了；对疑难复杂信访事项，落实领导包案责任。

四是全面规范信访业务办理流程。严格执行《信访条例》等法规制度，落实“六个严格规范”，即：严格规范受理告知、严格规范调查处理、严格规范信访答复意见书内容、严格规范信访答复意见书送达、严格规范复查复核、严格规范信访文书上传信息系统。全面规范信访事项办理，纠正不正面回应、避重就轻、弄虚作假等问题，对推诿拖延、敷衍塞责等行为严肃批评和追究责任。