2014年工行鹤壁分行16.6亿元贷款助力地方经济发展

贷款资料准备好了吗？”“一份资料已经办好了，另一份正在办。”你们的报表要及时送，方便授信。”“好的，我们马上送。”1月22日，中国工商银行鹤壁分行的工作人员又来到企业，主动上门提供金融服务。像这样的服务，已经成为该行工作人员的常态。       “2014年，我们着力完善经营机制，深入推进金融创新，大力支持全市重点项目建设和产业结构调整，努力提升金融服务水平，积极支持地方经济建设。”工行鹤壁分行党委书记、行长丁杰告诉记者。       截至2014年年底，工行鹤壁分行新增贷款16.6亿元，完成市政府下达11亿元目标的150.9%。各项贷款增幅全省系统排名第三。       对重点产业、招商项目高看一眼厚爱一层       1月22日，位于鹤壁国家经济技术开发区的河南金山环保科技工业园有限公司，是我省最大的环保装备制造业基地。“我们2014年整体经营形势很好，公司产值达3.45亿元。”良好的效益，让公司董事长王春林喜笑颜开。       回忆一路走来的创业艰辛，王春林深有感触地说：“记得我们准备上催化剂项目时，需要的资金量很大，正着急的时候，丁杰行长主动上门服务，想方设法给我们解决了困难。”       王春林的感触，也是我市煤化工、食品、汽车零部件等重点产业和招商引资落地项目企业负责人的共识。丁杰告诉记者：“我们把大力发展资产业务放在重要位置，制定规划、周密部署，围绕上级工行信贷政策，大力支持全市重点项目建设和产业结构调整，加大信贷投放力度。”       翻开工行鹤壁分行的贷款名录，一个个战果呈现在面前：河南炬锐机动车零部件有限公司5500万元已审批，目前已投放两笔3318万元；鹤壁协和浚龙同力发电有限公司项目准入已报省行；鹤淇电厂正在加大营销力度……       值得一提的是，在大力发展信贷业务的过程中，工行鹤壁分行还想方设法，多方位多角度给企业以支持。对于重点产业，行领导积极向上级行争取政策进行帮扶。他们还牵头组建银团，联系浦发银行、邮储银行共同为企业服务。中鹤集团就是其中受益者，1.55亿元贷款已投放到位。       支持小微企业集聚发展助推商会协会抱团取暖       随着招商引资和项目建设的推进，在浚县产业集聚区落地的企业越来越多。鹤壁黎源电工有限公司就是其中一个，公司主要生产电力变压器、箱式变电站等配电装置。       让公司副总经理孙明琦印象深刻的是，企业第一笔贷款就是在工行鹤壁分行办理的。“有了银行的支持，我们企业实现了跨越式发展，2014年产值达1.5亿元。”孙明琦兴奋地说。       工行鹤壁分行公司业务部经理侯自强告诉记者：“我们在浚县为23家企业投放贷款，其中14家都是在产业集聚区。”产业集聚，也让工行鹤壁分行把眼光盯在产业链条拉长的上下游企业上，加大对河南省永达食业有限公司、鹤壁市杨海畜禽有限公司等优质客户的供应商的支持，多个饲料加工、面粉生产等小企业受益匪浅。       根据区域特点和客户特征发展目标客户，工行鹤壁分行采取信贷业务推介会、座谈会等形式，多渠道、多方式、多层面宣传小企业信贷政策、推介小企业信贷产品，全力推动小企业金融业务发展。“到2014年年底，我们小企业信贷客户较年初增加21户，完成省行下达目标的210%；新增小企业融资2.98亿元，较上年净增2亿元，完成了小企业两个不低于的目标。”侯自强表示。       提及工行鹤壁分行的帮助，市黄金珠宝协会会长李国庆感激之情溢于言表：“我们协会有30多个成员，大家获得了工行的支持，如今工行给我们贷款1000多万元，对整个行业发展有很大的推动作用。”工行鹤壁分行在支持小商店、小门市和个人创业时，向协会、商会提供了很多帮助，不仅市黄金珠宝协会“满载而归”，而且市家装建材协会、市汽车电器行业协会也收获颇多。       工行鹤壁分行个贷中心经理王卫东告诉记者，2014年全行个人贷款余额为11亿元，较年初增加3.26亿元，完成省行下达任务的130.47%。       优化渠道提升金融服务让优质服务体贴入微       1月22日晚上，淇滨区迎宾社区居民刘女士走出小区南门，紧挨着小区门口的工行自助银行里灯火通明。刘女士推开自助银行的门，拿出工行卡，顺利地办好了业务。“自助银行都开到小区门口了，为我们提供了方便。”刘女士高兴地说，“我一直用着工行卡，发现这两年银行布点更多了，随时都能办业务。”       去年以来，工行鹤壁分行加大投入，强化渠道建设。1个银行网点得到了优化，环境更加整洁了。他们还新建9个离行式自助银行，3处自助银亭，让客户能更方便地享受到工行的服务。       2014年，工行鹤壁分行新装投用52台取款机、存取款一体机、大堂存取款机等ATM，新增8台自助终端、3台电子回单柜、6台快捷发卡机、5台网银服务机、5台理财终端、40台POS。“作为工行的客户，看到工行的设施无处不在，我打心眼儿里感到高兴。”客户张先生的话吐露了大家的心声。       在开展服务提升活动的过程中，工行鹤壁分行还大力推进网点规范化建设。他们在标杆网点配备手机充电站、擦鞋机、轮椅、儿童椅等便民设施，开展无障碍服务，落实普惠金融。       强化渠道建设，实现网点规范化正是工行鹤壁分行提升金融服务能力的一个体现。工行鹤壁分行还开展了人民满意银行建设年活动，不断强化全行以“客户为中心”的服务理念，强化服务意识，推进窗口服务质量改进。       他们还坚持推行支行行长大堂坐班制度，建立健全客户诉求现场解决机制，畅通问题解决渠道，以客户满意度及服务效率提升为目标开展窗口服务专项治理，不断提升客户满意度。       长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。“今年我们将加大扶持力度，积极履行社会责任，彰显大行风度，继续为地方经济发展做出应有的贡献。”丁杰信心满怀地表示。