南阳市地税局电子税务局推广工作深受纳税人好评
为确保电子税务局推广工作取得实效,南阳市地税局迅速响应省局号召,全面辅导纳税人运用“河南省地方税务局电子税务局”简便快捷办税,深受纳税人好评。截至目前,共举办35期学堂,参训4167人,在首个征期推广运用中,全市共计1834户纳税人体验使用,取得了良好成效。
一是建制度、持续常推广。成立以主管局长为组长的领导小组,纳服分局牵头统筹协调相关业务科室全部参与,保障电子税务局推广中的技术、设备、政策、动员、宣传等工作顺畅运行。
二是提技能、人员勤学习。组织全市近500名工作人员参加学习省局视频会及电子税务局网端及掌端功能讲解及操作。召开全市各单位主管局长和纳服局长“电子税务局推广”工作专题会议,学习省局关于上线推广电子税务局通知精神,全面安排部署推广,各单位上线内容、推广时限、访问路径、软件下载和培训方式、培训对象严格按照省局要求执行,将电子税务局的上线推广与开展便民办税春风行动、持续优化营商环境等工作有机结合。
三是重协调、上下保畅通。以纳服部门为阵地,组织各业务科室、税源管理等多部门组成的横向联动、纵向互动的运维保障、问题排查报送团队,各司其职、各尽其责,保障电子税务局推广工作扎实有效进行。
四是促宣传、媒体加学堂。各单位利用媒体、网络、报纸、短信、微信结合纳税人学堂,广泛宣传在互联网直接登录“河南省地方税务局电子税务局”即可访问五大模块的内容作用。在市局工作内网便民春风行动专栏通知省局文件和每期“电子税务局移动办税APP常见问题”,便于查询。
五是小微信、发挥大作用。建立专用“南阳电子税务局推广群”,选取代表加入省局推广上线群、移动办税群、问题汇总群等,利用群组进行政策的迅速上传下达、问题反馈、进展建议、活动呈现等,畅通了上下沟通渠道、问题及时解决。至目前,有11户纳税人存在申报疑难,全部通过微信群上传省局,都陆续下发解决。