商丘市国土资源局多项措施确保“两会”期间涉土信访稳定
为切实做好全市涉土信访稳定工作, 确保全国“两会”胜利召开。连日来,商丘市国土资源局采取多项措施,突出抓早抓小,扎实做好涉土信访维稳工作。
领导重视,高位谋划信访工作。把信访维稳工作放在突出位置,重工作谋划,分时段定期召开信访形势分析会,提出具体要求。明责任分工;制定下发《局领导干部接访日制度》,明确领导接访的原则、程序和要求,一级抓一级,层层抓落实;重问题解决,对未解决的信访积案,安排局主要领导与信访人见面,面对面交流,提出解决办法。商丘市国土资源局梁园分局对排查出的问题隐患和矛盾纠纷实行领导包案,明确包案领导、责任单位和责任人,认真落实“五包”措施和“五一”制度。特别是对重大复杂的信访积案,主要领导带头包案处理,推动问题得到彻底化解。
狠抓落实,源头化解信访事项。抓好排查工作走在纠纷前、调解工作走在激化前、风险评估工作走在矛盾前。针对发现的涉土信访突出问题,深入一线、实地排查,实行领导包案,限期化解。同时发挥各乡镇国土所和村级土地协管员的“前哨”作用,对信访风险进行评估。商丘市国土资源局睢阳分局利用微信群分析信访形势,重点掌握越级上访、集体上访和异常上访动态,做到了早介入、早调查、早化解。
健全机制,强化长效机制建设。严格落实预警应急机制、信访事项督查督办制度、信访事项“回访”制度、四级联动机制、大调解工作机制,坚持 “日报告”、“零报告”制度,跟踪问效,确保信访案件按时办结。夏邑县国土资源局成立以局长为组长的信访维稳领导小组,明确分工,落实责任,每天确保一名班子成员接访,实行日报告,零报告制度,确保对信访工作24小时管控。
强化学习,夯实信访业务素质。加强对信访工作人员的学习和培训,通过定期召开信访形势分析会、培训会、组织观摩学习、研究讨论等形式,提升信访人员业务水平,夯实信访工作业务基础。