郸城县质监局代码窗口五年蝉联优质服务窗口

近日，郸城县质监局代码窗口被周口市行政服务中心表彰为2013年度全市优质服务窗口，窗口工作人员1人获“优质服务标兵”，第5次蝉联集体和个人“双料冠军”。郸城县质监局在行政服务中心设立服务窗口以来，局党组多措并举，狠抓窗口规范化服务，以“快办就是形象，办好才是效益”的工作宗旨，以“我来办、马上办、尽力办”的服务态度，在履行职责中承诺服务“四坚持”，即坚持政务公开，通过网络、服务卡等形式将办事程序、收费标准、办理事项等内容公布于众，使来办事的人员一目了然；坚持精简程序，缩短办结时限，由原来的5个工作日缩短为3个工作日，如有急需，特事特办，加班加点办，为企业排忧解难；坚持做好宣传，通过在电视台、发放信函和短信等多种渠道做好组织机构代码业务办理的宣传，提高工作时效性；坚持优质服务，公开服务窗口的咨询、监督、服务电话，推行业务办理电话预约服务，由专业人员为申请人提供免费咨询服务，努力实现“一次申请、快速办理”的目标。2013年度，该窗口共受理咨询事项500余人次，新办证2600余张，其中特事特办40余张，免费为困难企业和组织办证30余张，减免各项费用1万余元。