来郑州图书馆尝尝鲜：“扫码”或者“刷脸”即可借书 免支付押金

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尝鲜的读者体验借阅机借书

□大河报·大河客户端记者张丛博文图

“扫码”或者“刷脸”即可借书，免支付押金，无需图书借阅卡，这样的图书借阅服务你觉得咋样?12月12日，河南省首台24小时信用智能借阅服务机在郑州图书馆门口正式投入使用。该机器可容纳360册图书，读者凭支付宝芝麻信用，无需交纳押金，即可借到自己心仪的图书。

尝尝鲜：无押金扫码借书未来还能“下单点书”

这台“24小时信用智能借阅服务机”，单从这一长串名称便知其功能的强大。当天刚刚启用，借阅机前就围满了尝鲜的读者，记者也率先体验了一把。

点击屏幕，借阅机内所有图书的封面映入眼帘，记者挑选了一本《哥伦布传》，点击“借阅”会出现二维码和刷脸图像提示，打开支付宝“扫码”或“刷脸”，芝麻信用分550分及以上，可免押金免办卡借阅，所借书的仓柜便自动打开。过程简单，不用身份证，不用借阅卡，借书只需掏出随身带的手机。还书则更加方便，点击屏幕上还书标志，扫描图书条码，柜门将自动打开，将书放入柜子或还书口即可。

郑州图书馆馆长李红岩介绍说，信用智能借阅服务机是郑州图书馆与支付宝合作，依托图书馆现在的网络服务平台和支付宝芝麻信用平台推出的，在上海、苏州、杭州等城市已有广泛应用。“通过扫码、人脸识别等技术手段，实现免押金注册办证，并可以进行图书借阅、信息查询等服务。今后还将逐步实现数字资源访问和下载、异地预约借还书、上门送书和取书等24小时图书馆服务。”

其中，最实用的功能莫过于“异地预约借还书”。读者想读某一本书，又不想去图书馆，便可利用图书馆信息平台查询后，在网上预约，然后将由服务方配送到距离自己最近的借阅机，甚至送书上门。

除了借阅，图书共享、购书也可以在这个平台上实现。读者如果想和他人共享自己的图书，也可通过借阅机实现，因为有手机支付功能，在机器上买书也不存在技术门槛。

种种可能性是不是让你眼界大开?不过，这些设想的前提是，在全城人群集中的地点布局更多智能借阅机。

算算账：智能借阅机与自助图书馆哪个更划算?

事实上，在此之前，郑州读者也在一些社区、公园见到过一种24小时自助图书馆。同样是提供24小时图书借阅服务，新的智能借阅机和过去街头的自助图书馆有何不同?

郑州的自助图书馆是在2010年首次亮相，之后各区也纷纷推进，增加到十余个，在方便读者借阅图书上发挥了积极作用。大河报曾经在2016年9月以《家门口的自助图书馆人气挺旺》为题进行过深入报道，当时惠济区的两台自助图书馆，平均每台设备每天借出十几本。

与新亮相的智能借阅机不同，之前的自助图书馆想要借书，需要先在机器上使用现金办借阅卡，延伸功能也不如新的借阅机。

对于两者的“性价比”，郑州图书馆技术部何主任从成本及维护层面，向大河报·大河客户端记者进行了一番比较。

他说，自助图书馆的成本投入很大，建一个需要约30万元，质保期三年，由于机械装置较多，易发生故障，因而三年之后的维护成本较高;而智能借阅机是由合作方免费提供，图书馆只需配书，日常维护及物流等运营采用政府购买服务的方式，这个费用与自助图书馆维护费用接近，合作方需确保机器处于良好状态。另外一个现实问题是，新的智能借阅机厚度仅约30厘米，还可以根据需求调整图书容纳量，而自助图书馆设备比较庞大，对空间需求较高，使得实际布局受限。

对于智能借阅机未来在郑州的规划，李红岩表示，下一步，郑州图书馆将积极争取政府及社会力量支持，立足郑州实际，在机关企事业单位、社区等公共场所选取更多的服务点，建设24小时信用智能网借平台，从而提高图书馆服务的覆盖面和适用性，打造百姓身边的公共阅读场所。