少林景区升级服务迎十一黄金周 拓展停车位wifi全覆盖

本报讯（记者 李晓光 通讯员 韩心泽）增设8个售票点、2000个停车位，wifi覆盖，功夫体验，24小时投诉电话加工作人员“首问负责制”……记者9月30日从港中旅（登封）嵩山少林文化旅游有限公司获悉，今年十一黄金周，少林景区将通过一系列服务提升举措，让游客尽享精细化、人性化旅游体验。

黄金周期间出门旅游，游客最关心和头疼的是交通状况。今年十一，港中旅（登封）将通过公司微博、微信、官网等自媒体平台，及时发布少林景区高峰期交通、路况等信息，提醒游客合理安排游览时间及路线。游客百度一下“港中旅嵩山景区”即可登陆其公司官网。作为港中旅（登封）的合作媒体，河南交通广播、郑州交通广播也将实时发布少林景区的交通路况，而郑州交通广播还会派记者，在少林景区实地连线发布有关交通信息。景区内塔沟武校演武场隔河相望的南召沟口新开辟一个占地60亩的停车场，可泊车2000台。

另外，十一长假少林景区将开设8个临时售票点，其中，景区外的消防通道口设立6个，景区入口的游客服务中心增设两个；进入景区后，设在各景点的100余个小喇叭组成的景区广播系统，将不间断为游客提供广播导游。

在保证景区内外畅通的同时，港中旅（登封）还对外发布了两条通讯攻略：一是与移动、联通协调，在景区增加两台发射车辆，做好增容服务，保障景区通讯、信号畅通；二是在游客服务中心周围及少林寺寺院周围开通免费wifi。

另据悉，今年黄金周期间，从武术馆往西至寺院门口，沿路将散布不同的武术表演，游客可以近距离体验少林武术。

为保证景区服务质量，十一期间，景区内实行“首问负责制”，凡有疑问或要投诉的游客，在景区内任何地方看见任何一个工作人员，都可前去咨询；为更方便服务游客，景区投诉电话62745000将24小时开通。