濮阳市华龙区地税局启用全市首家24小时自助办税厅

为方便纳税人，该局以开展“便民办税春风行动”为契机，启用了全市首家24小时自助办税大厅，目前2台自助办税终端已全部安装调试完成且运行顺利，为广大纳税人提供了全年无假日，24小时纳税申报、发票领购等自助办税业务，纳税人仅凭税务登记证号即可在自助办税机上完成申报和银行缴款功能。自6月10日运行以来，已成功办理涉税业务300余起，领取发票4000余份。缓解了纳税人排队压力，减轻了纳税人和办税人员的负担。为保证24小时自助办税大厅正式运行，该局采取以下措施：

一是税银联合协作。为方便纳税人取款和缴税需求，与濮阳市市区农村信用联社合作共同打造24小时自助办税厅，利用其先进的安全防控系统，提高了自助办税终端的安全性，同时银行终端的加入，也进一步满足了纳税人的需求，提高了联合办公的效率。

二是积极推广应用。自助办税大厅醒目处贴自助办税机操作指南，针对新的征收方式，该局办税服务厅人员对纳税人进行现场手把手辅导，详细讲解设备操作方法流程，直到熟练掌握，完成自助开票、或领取发票为止。

三是严格规范管理。设置专人进行管理和维护，保障网络线路畅通，加强设备硬件维护，做好日常电路、监控系统等设备的检测，及时查看网络设备、服务器运行状态，使自助办税终端始终处于平稳运行状态，并且每天对放入的票证进行核对。