导购电商新演变，如何成为行业翘楚?

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    随着电子商务的飞速发展，移动端聚集流量的作用愈发凸显，电商导购行业关注重点也逐渐从PC端向移动端迁移。数据显示，2015年中国移动网购交易额达到2.1万亿元，在总交易额占比超过50%。今年5月，整个移动购物APP 月度活跃用户为4.67亿，同比增长达到37.3%。这些现象都表明移动电商目前发展形势一片大好。

    导购行业作为电商生态重要的一员，早期导购平台经历过单纯返利阶段，平台与用户的关系相对松散，缺乏粘性，大多数传统导购网站依靠单纯返利模式的弊端也慢慢出现。但是在这个移动电商被看好的时代，也有部分平台不断强化产品技术、内容属性，从而抢占了发展先机。“移动电商第一股”淘粉吧在基于电商导购服务的基础上，开拓了更多海淘、理财等垂直类的业务，这种创新性模式就值得业内人士思考。

    淘粉吧的导购返利模式主要包括导购返利、搜索返利和商城返利三种，还首创了“超高返”，大多商品返利比例超过50%，最高返利达到95%，且没有数量限制，消费者可以不受限制购买。而相比其他具有类似功能的网站，比如返利网的超级返则具有数量限制。此外，淘粉吧运用“先行垫付”机制，具有“闪电到账”特点， 95%淘宝天猫订单在确认收货后15分钟内，返利以集分宝的形式返到客户的支付宝账户内，无需任何提现手续，新用户更可以在确认收货之前得到返利。而返利网的返利是进入返利网账户，需要经过提现手续且有提现门槛。

    不仅如此，淘粉吧还不断开拓自己的业务板块，为了满足消费者多层次的购物需求，实现用户的消费升级，淘粉吧推出专门面向海淘用户的移动电商购物平台 ——“海狐海淘”，目前该平台已经对接了全球数十家知名电商平台，为用户提供海量商品选择，满足用户日益旺盛的进口商品需求。

    同时，淘粉吧积极拓展互联网金融业务，打造了金融理财产品导购服务平台——理财超市“玛瑙湾”，为用户提供理财需求的产品与服务，用户通过淘粉吧的理财超市使用玛瑙币投资，可获得购物返利之外的利息收益，同时通过平台投资其它理财产品，获得可观的投资收益。“玛瑙湾”创造性地为用户网购消费与金融理财之间搭建了一个双向通道，满足用户多元化多领域的消费需求。正是由于“多元化”模式的专业化渗透融合，从而建立起了淘粉吧的差异化平台优势。

    正是依靠这些优势，淘粉吧从众多电商中脱颖而出，于2015年成功登陆新三板，成为国内电子商务生态圈中电商导购行业首家上市公司，更在近期同时满足新三板创新层的三大标准，根据分层标准，在三大标准中有两大标准涉及营收与利润，这说明淘粉吧不管是盈利能力还是收入规模在业内都是佼佼者。在6月18日，淘粉吧明确分入创新层。那么，在电商平台的重心逐渐转向“电商+内容”的时代，“移动电商第一股”淘粉吧的平台运营策略还有哪些值得探讨呢?

    首先，好的商品是内容之一。为应对中国消费者日益旺盛的进口产品消费需求，淘粉吧扩张了海淘商品阵容，推出海狐海淘，其“全球购”频道通过平台专业时尚运营买手团队精选全球品牌特卖，为用户提供美妆护肤、母婴保健、食品居家等众多品类的快消商品，针对不同需求人群的版块设置，为消费者提供了海量的商品选择。用户在平台上一键下单，就可以购买到物美价廉的海外商品。同时淘粉吧推出理财超市“玛瑙湾”更是对平台产品形态的丰富，它可以给不同需求的理财用户提供选择，如：定期、活期、基金等，理财用户可以根据自己的资金使用情况，灵活选择。

    其次，为用户提供场景营销。正如《即将到来的场景革命》中所言， 互联网争夺的是流量和入口，而移动互联网时代争夺的是场景。通过场景来连接用户与平台，可以精准地触达用户消费痛点，最大化满足用户需求。淘粉吧海淘业务中“全球购”频道正是由于对用户消费场景的创新性挖掘，而场景式的内容营销恰好也是海狐海淘区分于其他海淘的亮点之一。例如淘粉吧在春节期间针对女性用户推出了减肥产品系列，就是利用春节大吃大喝易发胖的场景，抓住目标群体的诉求，提高平台商品销售。所以电商内容化的要点是需要通过场景来触发用户的消费行为，并且不断完善平台功能。

    第三，借助社会化营销。电商的购买人群与社会化媒体使用者重合度较高，可以利用社会化营销手段来缩短平台与用户的距离，提升平台美誉度和品牌建设。淘粉吧通过提供免费抽奖活动和微信购物社群等社交化玩法，同时结合拼团的玩法得到了快速传播和扩散曝光，紧密打造从内容生产到内容传播、内容消费的生态体系。同时，淘粉吧一直在引领电商导购平台行业热点和趋势，不断为用户提供感兴趣的内容，建立口碑，打造极好的用户体验，最后让用户对平台产生粘性。

    得力于创新性电商内容化模式，淘粉吧通过对平台的精细化经营，建立了一个以导购为基础，包含导购、海淘、互联网金融的混合型多元化平台。目前，淘粉吧拥有5000多万用户，年交易额 100多 亿，仅移动端日活跃用户超过110万，移动端交易占比达到70%。

    在目前的资本环境下，能兼顾盈利和发展的上市互联网企业是稀缺资源，淘粉吧通过“多元化业务”新模式带动企业成为移动电商行业的佼佼者。这也正印证了一句话：商业模式的创新必须遵守市场规则，顺应行业发展趋势，才是不死生存法则。