新密市档案局加强网站建设工作
如今,互联网的力量给诸多行业和领域带来了前所未有的收获和巨大的影响力,新密市档案局也抓住了这一“契机”与“能量”,利用互联网开展档案利用服务工作,以获取自身的价值与影响力。然而,目前诸多县级档案网站的现实情况却表明一些档案门户网站的“人气”并不如档案人的期待和想象。因而,就此实际问题提出一些思考和建议,以期能帮助新密市档案局(馆)网站获取更大的吸引力,有更好地发展空间。
首先要提高档案局网站的信任度。《中华人民共和国档案法》、《关于加强国家档案工作的决定》中都指出,档案工作的最终目的是:“开发利用档案信息资源,为社会各方面工作提供利用与服务。”由此可见,档案“被利用”是档案最大的魅力所在。互联网门户网站是信息化时代的标志,如今,网站已被推荐为信息时代档案服务利用的新平台,是展示档案局(馆)魅力的新途径。因此网站管理员应按职责要求,确保网站信息真实有效,对档案局(馆)网站进行定期的维护管理,对出现的问题给予纠正,切实提高档案网站的信任度。
其次是要以“档案信息”提高档案网站的质量。档案局(馆)的魅力来自于档案,档案网站的魅力也来自于档案信息。增加档案信息的数量,极力体现档案网站的“有用性”,及时反馈用户所问所疑,及时获取用户需求,并将档案办理程序、所需证件材料、档案馆工作时间,档案馆最新的资源信息等及时传递给用户。加强与同行之间的联系,多方位整合其他档案机构的档案资源,以达到资源共享;以档案人的视角参与媒体新闻和事件的评论,引起更多人的关注,及时听取用户的反馈与心声,以达到多方位提高档案网站的质量和吸引力。
最后是要加快档案网站的更新速度,提高档案网站的服务质量。档案局(馆)之所以利用网站,就是借互联网独有的传播快、覆盖面广、互动性强等优势,改变档案服务利用的方式,提升档案信息传播速度,更加便捷地为用户服务,更好地开展档案管理工作,从而提高档案局(馆)的影响力。只有不断地提高服务质量,才能保证档案网站的吸引力具有长久的生命活力。因此,应抓住档案网站的各种优势,提供档案网站的优质服务,使档案网站的生命力得以长久延续,永葆青春。
总之,要想有效地提升档案网站的吸引力,就要全面提升档案网站的“内涵”和“外延”,即网站内容的质量,规范的机制与管理,优质的服务和自身的不断努力。