北京女子因噪音花5年20万诉物业 家中瓷砖曾被震裂(图)
4月20日，在对外经贸大学，记者再次见到了刚上完课的高女士。上次见面，是17日在二中院的法庭上。因为居所毗邻的空调机房噪音问题，她打了两场官司，一审输了，又上诉到了二审。
从2010年开始，高女士一家成为“候鸟家庭”。“一到夏季空调机启动的时候，我们就得搬离这里，等到秋季空调机关闭，我们再搬回来。”她说。
5年内，高女士多方投诉，无果后她又开始了漫长的诉讼之路。经历这一切的她面对记者不由感叹：太难了！
买房五年因噪声变候鸟
2010年，高女士夫妇在西钓鱼台嘉园购置了一套215平方米的二手公寓，花了860万。“我们看中的就是小区的环境和配套设施，当时算是甘家口地区最好的小区了。”高女士称。没想到，入住后的第一个夏天，一家人的噪声“梦魇”就开始了。
高女士家住二层,一层是大堂。她家所在的6号楼地下二层是整个小区的水泵以及发动机机房，里面有11台发动机在昼夜不停地工作着。在6月到9月期间，小区的中央空调制冷启动后，家中就会持续出现“嗡嗡”声。让物业暂时关掉中央空调，发现“嗡嗡”声消失了。
家中的老人和孩子先后产生了失眠、心悸，白天注意力也无法集中。“严重的时候，我家客厅的瓷砖都震裂了。”高女士说。
后来，高女士发现同层邻居孙先生小两口也同样被“嗡嗡”声折磨得苦不堪言。两家人找物业进行协商，表示愿意自掏腰包加装静音设备或更改机房的设计。可物业以“机房属于公共设施，不能由个别业主擅自做主更改”为由，拒绝了。
从此往后，每到供冷季，一家人不得不搬到高女士名下的另一处房屋内居住。
同时，高女士打起了退房官司，但最终败诉。要想住得清静，还是要解决噪声问题。
“每一次取证都是自取其辱”
2014年初，高女士夫妇将物业和开发商诉至法院。诉讼被法院受理后，就是漫长的取证过程，这其中高女士有说不完的辛酸。
为收集诉讼证据，高女士需要提供原房屋的建设图纸、环评检测以及每年夏天小区发动机的开启和运行的情况，甚至还要证明他们小区属于一级住宅……她常常去国家图书馆查阅资料，《低频噪音对住宅小区环境影响的浅析》、《浅析低频噪音在诉讼中的影响》……这些资料都被她细心地摘录进电脑里。
同时，她多次往返于环保局、规划局、建委等部门去调取相关的文件。“经常到一个部门去取证，对方就要求你出具具体的文件编号，你提供不了，对方就说文件没办法查！”
“每一次取证都是自取其辱。”高女士回忆自己有一次去市规划局取证，不仅没有拿到想要的材料，还遭到办事人员的“冷嘲热讽”。“我当时是流着泪出来的，坐到外面的花坛上一直哭，心里想着为什么我们小老百姓打官司就这么难。”
这期间，亲友中有人劝她把房子卖了，“我家房子现在价格已经涨到10万一平方米了，卖掉我不亏。但转念一想，不能害别人。”
几年来，高女士为噪声官司以及相关检测，已经花费了20万元。即便如此，直至上周二审开庭时，她还是没能拿到房屋的规划设计图纸和发动机操作文件等。至于一级住宅的证明，她表示甚至都不知道该去哪里找。
邻居孙先生本来与高女士一同起诉开发商及物业公司，但一审败诉后，他退出了官司。“身体和精神都受影响，实在耗不起了。”但是，对于高女士坚持上诉，孙先生表示很支持：“高姐，我相信你，我这所有的材料你都可以拿去用。”
到底怎么证明房屋是一级住宅？
一审诉讼时，鉴定机构出具的结论是：房屋白天噪声测试结果符合国家标准《民用建筑隔声设计规范》对一级（较高要求）住宅的噪声规定，夜间噪声测试结果则不符合。
法院审理后认为，虽然房屋夜间噪声测试结果不符合国家标准对一级和高要求住宅的噪声规定，但高女士并不能证明，她的房屋属于国家标准的一级住宅范畴，而涉诉房屋的噪声测试结果符合二级也就是一般标准住宅及三级最低限住宅的允许噪声级标准。高女士一审因此败诉。
如何证明自己的房屋是一级住宅？高女士为此可谓绞尽脑汁。有专家提出在建设图纸上会有标注，但她一张张图纸上找却没有结果。
“具体怎么划分，这是住宅在设计时自行选择的。”《民用建筑隔音设计规范》的起草人之一、清华建筑声学燕翔教授告诉记者：“国家没有强制规定，在怎样的住宅内一定要达到什么样的隔声程度，这需要住宅在设计时自行选择是达到一级标准还是二级标准。”燕教授解释道，这种选择需要与住宅档次符合，如果是10万元一平方米的房子，自然不能选择较低隔声标准。
“但实际中，开发商为避免对自己不利，会把标准降低，这相当于确定了你是什么档次的住宅了。”
2007年后，北京市环保局和住建委要求新建居民住宅的建筑设计文件上必须标注室内允许噪声级别，并提供给购房者知晓。但高女士所在的西钓鱼台嘉园在2005年竣工，当年开发商有没有标注？又标注在哪里了？高女士表示，“只有他们自己清楚。”
女教师未来想做
噪声防治公益
这些年，高女士一门心思扑在了打官司上，对家人充满愧疚。“儿子今年初三，我也没心思去管他。” 曾经是学院的教学标兵，学生眼中的美女老师，如今精力有限的她不得不放弃多个教研项目、培训课程，还辞去了学系副主任的职务。
高女士表示，全国各地都有噪声诉讼，官司普遍都很难打。“我现在已经不是在为个人打官司了。”她希望能借诉讼促进相关法规完善，政府能设立一个部门来管这个事情。
谈及未来的打算，高女士称未来想做有关防止噪声污染的公益工作。“它无时无刻不在我们身边，对我们产生危害，但没有人去关注，去解决。”
4月22日，高女士要去趟上海，直接到开发商的总部找到他们的负责人去解决问题。“我不知道他能不能见我，但我得去试试。”
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