新乡市审计局积极开展诉调对接多元化解机制及矛盾纠纷排查化解工作

近日，新乡市审计局积极开展诉调对接多元化解机制及矛盾纠纷排查化解工作，通过采取有力措施，提高矛盾纠纷排查化解工作的质量和水平。

一是认真摸底调查，准确掌握情况。6月18日，新乡市诉调对接多元化解机制工作动员会召开后，新乡市审计局结合单位实际情况，逐一排查潜在矛盾和存在问题，把审计业务涉及到的各种不稳定因素全部纳入视野，做到底数清楚，有的放矢。在集中排查阶段，各审计组对可能存在的矛盾风险进行分析研判，及时与被审计单位沟通，监督其尽快落实审计整改，最大化的维护广大人民群众的切身利益，在今年的农村饮水安全和扶贫资金交叉审计中，通过边审计、边沟通、边整改，推动审计发现问题迅速整改到位，维护了人民群众利益，获得当地政府和群众的一致好评。同时，我局在审计过程中对群众反映的难点、热点问题和部分信访问题进行实地调查，研究解决问题的措施办法，督促排查调处进度，有效促进了工作落实。   

二是畅通信访渠道，广泛征求意见。在排查化解矛盾纠纷期间，始终坚持眼睛向下、盯着“源头”做工作，保证群众反映问题的渠道畅通。认真落实局领导接待来访制度，向社会各界公布监督电话、电子信箱。市审计局驻村工作队4名党员同志在做好扶贫帮困工作的同时，还扑下身子，走乡入户，实地调查了解基层存在的问题，从不同层次不同方面征求社会各界对审计工作的建议和意见，把解决事关群众切身利益的问题放在第一位，力求做到排查到位、化解到位、防控到位、宣传教育到位，争取把问题解决在萌芽状态。 

三是加大工作力度，集中化解突出矛盾。对市领导交办的疑难问题进行审计调查，配合相关部门化解潜在矛盾纠纷，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，通过沟通落实解决；属于调查核实的，由分管领导负责限期督办；对反映的问题没有法律政策依据得不到解决的，耐心做好政策解释工作，取得理解和信任。在对我局帮扶社区进行排查摸底过程中，发现社区矛盾集中在小区内道路没有硬化，下雨天泥泞不堪，老人小孩难以出行的问题后，我局领导积极与社区联系，出资7万元帮助解决小区道路硬化问题，并确定每周五下午，我局党员义工志愿者为社区打扫卫生，维护良好生活环境，这些举措获得社区群众一致好评，有效的化解了潜在矛盾纠纷。