张福连：中小型实体店更适合利用微信开展营销

    随着国内O2O领域的持续深化，国内餐饮、娱乐等服务性行业迎来新一轮的互联网发展浪潮，中小企业成为本次O2O浪潮的发起者和受益者。国内移动营销领军品牌微网通联CEO张福连指出，BAT等互联网龙头企业早已布局O2O，并深度培养了微信支付、支付宝等第三方支付工具的用户习惯，美团、大众点评、百度糯米等团购网站拿到了行业变革的第一波红利。

    对于中小企业而言，线上线下联动，通过线上移动营销模式，线下优质服务体验让一些实体店的企业利润大幅提升，像我们熟知的各类订餐平台、在线旅游以及移动电商等领域已经依靠这种模式取得了巨大的成功，而近些年，微信、微博等时下主流的社交平台，已经被无缝切入到更多行业，特别是一些拥有实体店铺中小型企业，依靠移动营销，借助微信等传播平台，从而获得了新生。

    传统电商平台颓势明显，移动营销或促电商转型

    近日，由外媒发布的一则阿里巴巴股价“缩水”50%的新闻成为国内财经热点要闻，虽然阿里巴巴对外事业部对此提出了抗议并逐条解释了其中的提问，但阿里巴巴旗下天猫、淘宝网等传统电商平台正不断被对手京东商城蚕食却是不争的事实。据悉，在去年“双11”中，来自移动端的成交额已经逼近全部成交额的5成，而对比京东今年上半年发布的财报数据，其通过微信入口达成的成交额所占比例正逐渐上升，正成为用户购物的主要渠道之一。

    张福连认为：一方面，伴随着碎片化的移动互联网时代来临，传统电商的流量正逐步衰减，电商赖以生存的基础消失，必须谋划转型；另一方面，微信等社交工具的崛起，正逐渐成为集社交、娱乐、购物等诸多功能于一体的平台，为电商转型提供了一个契机。随着微信功能的日趋完善，它将逐步从传统电商的流量入口，逐渐发展到一个系统化的新兴电商平台。无论是传统的中小企业，还是电商企业，借助于微信营销，都可以将业务做的更细分、更精准，特别是拥有实体店的中小企业，微信将是它们试水O2O的关键。

    O2O新一轮红利期到来，中小企业借力移动营销大有可为

    以微信营销为主流的移动营销正逐渐成为企业营销活动的重中之重，而营销社交化催生了大批虚拟化的O2O企业，类似于“好这口”、“身边家政“、“美装”等曾经名噪一时的互联网新秀企业先后垮掉，其根源在于缺乏实体店铺的维护和支撑。“O2O的核心是线上与线下的联动，本质依旧是企业的经营形式的一种，缺乏实体店支撑会使得企业的后续服务犹如无根之水，难以为继，而对于具有互联网文化基因的O2O企业而言，用户忠诚度远远高于流量，粉丝是O2O的命脉。”

    “小米、锤子等标榜互联网化的企业正不断加大线下实体店的建设，整个O2O浪潮发展到现在已经脱离了初始的盲目扩张期，理性有形化成为新一轮革新的标志。中小企业作为国内企业界的主体，基本上都拥有自己的实体店铺，在本轮O2O浪潮中拥有得天独厚的优势，它们只需要重视移动营销，善于利用社交化的营销工具、做好活动扩散，非常容易就能通过微信公众号、微信订阅号等形成自己的微信品牌，从而拥有自己的社交化电商阵地。”

    通过专访张福连先生，我们也领略了借助微网平台做线上线下一体化营销的诸多案例，如美硕食品、菌怕怕、虎鳄农场、宏轩天使等。他表示，线下门店可以让所有进店的顾客成为其微信公众号的粉丝；再通过线上微信会员卡等有效“粘连“方式，发展其成为门店的忠实顾客。只要让顾客关注门店的微信公众号，就可以通过“互动+营销引导”促使顾客产生购买行为，从而扩大线下门店的销售业绩。微网通联专注移动营销领域多年，针对不同企业量身定制微信公众平台并运营管理，除了微官网、手机商城+三级分销等基础的功能，我们还集成了线上线下一体化的会员管理功能，提供娱乐营销的微页面（H5）、抢红包等营销工具并辅助线下活动。

    张福连：线下门店借助微信营销更容易获取顾客的信任

    在之前的O2O浪潮中，纯粹互联网思维的品牌已被证实为“空中楼阁”，新一轮的O2O红利期，企业之间的竞争将更多地体现在服务和体验上，而实体店会是达到该目的的基础。作为移动营销领域的开拓者，张福连对O2O的思考可谓一阵见血：“从顾客的角度来看，拥有实体店的企业会更容易获得他们的信任，常言道‘跑得了和尚跑不了庙’，有实体店其可信度会大幅提升；此外，在O2O模式中，线上买单线下取货会给予顾客更多的便捷，实体店的体验很重要，容易养成顾客重复购买的习惯。从企业的角度来看，其一，移动营销可以为其带来更多的销量，拓宽了销售渠道；其二，基于微信公众号的分销模式，人人皆可参与到”售卖“环节中，在分销佣金的吸引下买家和卖家的身份重叠，也会降低开分店成本；其三，手机商城点对点传播、及时性强等特点，可以便捷开展商品预售活动，尤其对于生鲜食品类门店，其运营（仓储、多次转运等）成本将会大大降低。所以说，移动营销对于线下门店的而言，是一个多渠道营销或增加线上营销战略选择。“

    据悉，微网通联曾服务过京东集团、宝洁、红牛、三星、麦德龙、进口大众汽车、万达等行业顶尖品牌，是国内领先的移动营销平台服务商。近期在帮助东雪汽车、劲霸男装、奥斯卡能源等传统企业发力微信营销，布局O2O。其CEO张福连先生曾荣获中国移动应用发展大会“中国移动营销领军人物”以及华尊奖“中国移动互联网营销领域最具影响力十大创新人物”等多个行业人物大奖。